Групповое собеседование: что это такое, вопросы при приеме на работу, как проходит, как пройти и как провести, как себя вести соискателю на массовом или коллективном собеседовании?

Групповое собеседование: что это такое, вопросы при приеме на работу, как проходит, как пройти и как провести, как себя вести соискателю на массовом или коллективном собеседовании?

Придя на интервью, кандидат может увидеть, что не один он ожидает общения с нанимателем.

Нет необходимости спрашивать «а вам во сколько назначено?», потому что все пришедшим предстоит групповое собеседование.

Есть те, кто сдаются уже на этом этапе и даже не пытаются пройти этот этап.

Что ждет тех, кто решился остаться на массовом собеседовании, в чем его преимущества и недостатки, и как не упасть в грязь лицом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-59-47. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Групповое собеседование – что это такое?

Групповое собеседование: что это такое, вопросы при приеме на работу, как проходит, как пройти и как провести, как себя вести соискателю на массовом или коллективном собеседовании?

  • Как проходит групповое собеседование?
  • На массовый рекрутмент приглашается от 6 до 20 человек, которые собираются вместе, и к ним прикрепляется кадровый работник или непосредственно начальник.
  • При том, что, конечно, интервью разнится от компании к компании, основной его каркас является стабильным.
  • Презентация – рассказ о компании и позиции, в ходе которого любой кандидат может задавать интересующие его вопросы, ответы на которые он услышит тут же.
  • Самопрезентация – обычно HR-специалист предлагает каждому из претендующих на должность в устной форме «продать себя», как наиболее подходящего для работы человека, творческий подход здесь только приветствуется.
  • Ситуация – данный этап варьируется от позиции: например, продажников попросят разыграть ситуацию оказания услуг, при этом условия ставятся не самые обычные – продавать и покупать могут попросить неожиданные вещи, вроде расчесок для лысых и т.д. Цель этого этапа – увидеть человека в деле, в стрессовой ситуации, в которой он до этого не был. Кадровик при этом просто наблюдает со стороны, как разделенные на клиентов и продавцов кандидаты осуществляют продажу. Группы обязательно меняются ролями, чтобы все максимально смогли себя проявить.
  1. Таким образом, групповое интервью — это собеседование с 6 или более людьми, которое помогает в кратчайшие сроки понять подходит ли кандидат на предполагаемую должность или нет.
  2. Теперь, когда вы знаете о том, как провести собеседование групповое, давайте поговорим о преимуществах и недостатках данной процедуры.
  3. Подробнее про этапы группового собеседования смотрите в видео ниже:

Плюсы и минусы

Групповое собеседование: что это такое, вопросы при приеме на работу, как проходит, как пройти и как провести, как себя вести соискателю на массовом или коллективном собеседовании?

  • У любого типа собеседования есть недостатки, как для кандидата, так и для нанимателя.
  • Массовое собеседование не лишено положительных и отрицательных характеристик.
  • Начнем с хорошего:
  1. самым главным положительным моментом будет экономия времени: вместо того, чтобы потратить часы на общение с кандидатами и, по сути, на одни и те же вопросы и ответы, можно за тридцать минут «отсмотреть» всех желающих работать.
  2. Плюсом данный вид рекрутинга будет так же в том случае, когда кандидаты примерно равны: например, ни у кого из них нет опыта – в данных условиях выбирается тот человек, который больше всего запомнится.
  3. Для HR огромным плюсом является большое количество людей с точки зрения психологии:

    • на интервью «один-на-один» человек максимально собран и знает, что ему говорить;
    • когда рядом с ним находятся еще десять кандидатов, он не чувствует прессинга и пристального внимания.

    Порой многие кандидаты начинают вести себя неформально, неподобающе сидеть, использовать специфическую лексику, думая, что такое поведение останется незамеченным.

  4. Еще одним психологическим достоинством будет возможность оценить психотип человека в действии. Проявляется это лучше всего на ролевом этапе. Сразу же будет видно, кто лидер, кто хороший исполнитель, а кто ленивый работник, привыкший существовать за счёт окружающих.

    Исходя из вакансии, HR решает, нужен им тот, кто умеет командовать, тот, кто апеллирует к фактам, тот, кто спокойно делает свое дело.

  5. Групповое собеседование: что это такое, вопросы при приеме на работу, как проходит, как пройти и как провести, как себя вести соискателю на массовом или коллективном собеседовании?На этапе презентации сразу же видно, кто и в чем заинтересован. Достаточно критически оценить те вопросы, которые кандидаты задают.

    Одних будут интересовать денежные моменты, других – возможность роста, а третьим будет интересно, что представляет из себя компания, в чем ее философия.

  6. Ролевая игра в конце интервью – это прекрасная возможность увидеть, командный ли игрок тот или иной человек.

    Несмотря на то, что каждый сам себя, ведь претендуют все на одну должность, умение работать в команде будет оценено более высоко, чем готовность идти по головам ради того, чтобы показаться самым привлекательным кандидатом.

У коллективного собеседования существует не так много минусов:

  • данный тип подходит не для всех работ: например, такое интервью нет смысла проводить, набирая новых IT-специалистов – люди этой сферы не отличаются общительностью и увидеть их компетентность можно только в деле. В целом нужно понимать, что такой вариант собеседования подходит для тех специалистов, которые должны быть открытыми и общительными в работе;
  • такое собеседование требует подготовки и компетентности HR; специалист должен знать о компании все, уметь быстро оценить любую ситуацию и вывести ее на выгодное для себя поле. В данном случае кадровик – лицо компании, и если это лицо будет омрачено чем-то, то кандидаты останутся разочарованными.

Как пройти процесс отбора?

Волнующий любого соискателя вопрос – что же делать, чтобы выделиться, запомниться и понравиться? Рассмотрим основные способы произвести хорошее впечатление:

  1. Групповое собеседование: что это такое, вопросы при приеме на работу, как проходит, как пройти и как провести, как себя вести соискателю на массовом или коллективном собеседовании?выглядеть опрятно и аккуратно: излишняя броскость на собеседовании ни к чему, даже если вы хотите выделиться среди других кандидатов.

    Сдержанный макияж, чистые и причесанные волосы, умеренный парфюм сыграют вам лучшую службу, чем яркость.

    Гораздо лучше демонстрировать последнюю своими словами и действиями.

  2. Активно участвовать во всех этапах собеседования, однако не «перетягивать» внимание на себя: кадровики любят лидеров, но быть лидером и выскочкой – разные вещи;
  3. Следить за своим поведением, за тем, как вы сидите и говорите: может казаться, что в данный момент HR не смотрит на вас, однако специалисты этого профиля очень внимательно подмечают все нюансы в кандидатах;
  4. Слушать и слышать и презентацию компании, и вопросы кандидатов, и презентации других участников. Это покажет вас заинтересованным и внимательным человеком, а эти качества ценятся в людях.
  5. Быть индивидуальностью и одновременно быть собой – при самопрезентации важно никому не подражать и рассказывать в своем стиле, даже если до вас все говорили одинаково.

    Если работодатель не назвал требований к представлению себя, то значит, он ждет импровизации, и, выступив отлично от других, вы получите одно очко в свою пользу.

  6. Групповое собеседование: что это такое, вопросы при приеме на работу, как проходит, как пройти и как провести, как себя вести соискателю на массовом или коллективном собеседовании?Готовьтесь к интервью.

    Безусловно, нельзя продумать все вопросы и ролевый игры, однако ознакомиться со всей информацией о компании можно и нужно.

    В приоритете всегда те работники, которых интересует наниматель, его политика, история, достижения.

    В первую очередь мы устраиваемся работать в компанию, поэтому вам не может быть безразлично то, чем она занимается. В противном случае вы произведете впечатление человека, который просто гонится за деньгами, а это не приветствуется при рекрутинге.

Заключение

  1. Массовое интервью – это нечастая практика при устройстве на работу, однако даже именитые компании, как Procter and Gamble, прибегают к групповым собеседованиям для лучшей сравнительной оценки кандидатов.

  2. Такой вид интервью понравится тем, кто любит работать в команде, может «продать» себя и не боится выходить на контакт с окружающими.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 938-59-47 (Москва)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://naim.guru/shtat/priem-na-rabotu/sobesedovanie/metody-intervyu/gruppovoe.html

Групповое собеседование

Групповое собеседование: что это такое, вопросы при приеме на работу, как проходит, как пройти и как провести, как себя вести соискателю на массовом или коллективном собеседовании?Это одно из видов собеседования, где вместо привычного диалога между рекрутером и кандидатом, человек сталкивается с необходимостью взаимодействовать сразу с несколькими людьми. Групповое собеседование или коллективное собеседование помогает решать определенные задачи компании-работодателя, экономит время и обладает высокой эффективностью в ряде случаев. О других видах собеседования читайте здесь.

Групповое собеседование при приеме на работу

Этот вид собеседования представляет собой встречу, где присутствует сразу несколько кандидатов, ведущий, наблюдатели (могут присутствовать, но это не обязательно). Групповое собеседование часто путают с панельным.

Разница в том, что при панельном собеседовании есть один кандидат и несколько интервьюеров, которые по очереди задают вопросы, участвуют в ролевых играх с кандидатом, предлагают для решения кейсы.

На групповом собеседовании кандидатов может быть несколько, и все они выполняют одни и те же задания, ведущий и наблюдатели следят за выполнением заданий, описывают поведение кандидатов, чтобы позже его проанализировать.

В большинстве компаний – ритейлерах массовое собеседование используют для набора продавцов — консультантов, логистов, кассиров.  Поэтому если вы идете на такую вакансию, вы будете окружены людьми, обладающими равными с вами знаниями и умениями. Поэтому волноваться вам не о чем.

Такой же вид собеседования используется на вакансии начального уровня в офисе. Например, позиция секретаря на ресэпшн подходит для этого вида собеседования.

Коллективное собеседование при приеме на работу во время стажировки

Групповое собеседование: что это такое, вопросы при приеме на работу, как проходит, как пройти и как провести, как себя вести соискателю на массовом или коллективном собеседовании?Коллективное собеседование часто используется для набора студентов на стажировки. В этом случае первым этапом отбора является анкетирование, потом студентам могут предложить личностные тесты или опросники. По результатам тестирования формируется пул финалистов, которым будет предложено пройти коллективное (групповое) собеседование.

Как проходит групповое собеседование

Если вас предупредили, что вас ждет групповое собеседование, вам необходимо знать, как оно проходит, чтобы не растеряться.

Вас встретят и проводят в большую переговорную или зал для конференций. Вы займете свое место, можете попить воды, ознакомиться с материалами, если таковые будут на столах, и спокойно ждать начала собеседования.

Держитесь спокойно и дружелюбно, здоровайтесь с вновь пришедшими.

Первая часть, как правило, представляет собой презентацию компании, в которой рекрутер расскажет о компании, в которую вы пришли, чем занимается компания, чем предстоит заниматься вам. На этом этапе от вас требуется только внимательно слушать, можно делать пометки на тот случай, если позже по материалу вам зададут вопросы, вы будете готовы.

На втором этапе вас могут попросить сделать короткую самопрезентацию, рассказ о себе. Скорее всего вас предупредят заранее, что вам нужно подготовиться, и рассказ будет у вас готов к выступлению.

За самопрезентацией обычно следует групповая или парная работа. Вам могут предложить решить вместе какую-то задачу. Например, придумать рекламный слоган для нового продукта или объединиться в группы и нарисовать эмблему своей группы, опираясь на то, что есть у вас общего, и чем каждый из вас выделяется.

Читайте также:  Франшизы интернет-магазинов: быстро и рентабельно

Такие задания предполагают общение внутри группы и Групповое собеседование: что это такое, вопросы при приеме на работу, как проходит, как пройти и как провести, как себя вести соискателю на массовом или коллективном собеседовании?креатив. За выполнением задания будут следить наблюдатели и /или ведущий. Они будут описывать ваше поведение, на сколько вы активно включаетесь в обсуждение, корректно ли вы себя ведете, если ваше мнение не совпадает с группой, как отстаиваете свою точку зрения, на сколько вы творчески подходите к решению задачи. Чаще всего наблюдатели используют технику НОКО (наблюдение, описание, классификация, оценка).

После завершения деловых игр и кейсов с вами попрощаются и сообщат о сроках принятия решения.

После вашего ухода наблюдатели и рекрутер будут сравнивать и обсуждать результаты собеседования. В результате этого обсуждения определятся победители конкурса, которым будет сообщено о зачислении на стажировку.

Как пройти групповое собеседование

  • Заранее подготовьте короткую самопрезентацию. Как подготовиться читайте подробно Групповое собеседование: что это такое, вопросы при приеме на работу, как проходит, как пройти и как провести, как себя вести соискателю на массовом или коллективном собеседовании?здесь. Если вам не дали такого задания, то готовьте на 1-2 минуты максимум. Самопрезентацию нужно прорепетировать и выучить, чтобы она звучала уверенно и логично.
  • Говорите четко и достаточно громко, чтобы вас слышали.
  • Активно участвуйте в групповых заданиях. Вам нужно показать вовлеченность и заинтересованность, поэтому вам нужно победить свою скромность и вступать в обсуждение. Если во время обсуждения вам не приходят умные мысли, и складывается ощущение, что вам нечего сказать, делайте уточнения, задавайте вопросы, подвергните сомнению утверждение другого человека, но делайте это аккуратно, не агрессивно.
  • Внимательно слушайте ведущего и задавайте уточняющие вопросы, если вам что-то не понятно.
  • Соблюдайте временные рамки и правила, установленные в начале игры.

Массовое собеседование на должности в магазине

Групповое собеседование: что это такое, вопросы при приеме на работу, как проходит, как пройти и как провести, как себя вести соискателю на массовом или коллективном собеседовании?Массовое собеседование в магазин проходит по тем же правилам, что и описано выше, с той разнице, что у вас могут быть задания на специальные навыки и знания.

После массового собеседования вам вполне могут предложить сразу трудоустроиться, поэтому, если вы идете на такое собеседование, вам необходимо иметь при себе документы – паспорт, трудовую книжку, инн, пенсионное.

В некоторых случаях массовое собеседование является первым этапом конкурса, а на втором этапе вам могут предложить очное собеседование один на один с рекрутером или с руководителем отдела. На второй этап вас могут пригласить сразу же или перезвонить через несколько дней.

Лучше запланировать день так, чтобы у вас было достаточно времени, потому что часто групповое собеседование проходит чуть дольше, чем планировалось, а если вас сразу пригласят на оформление, то вам нужно будет потратить полдня.

Источник: http://dianadaver.com/gruppovoe-sobesedovanie/

Как правильно провести групповое собеседование

Евгения Коряковцева

Рекомендуем прочесть всем, кто никогда не проводил групповых собеседований или разочаровался в них. В статье описаны подготовка, структура этапов, кейсы и задания для кандидатов— систематично, по шагам и без воды. Всё, что нужно знать, чтобы провести групповое собеседование правильно.

Сегодня поговорим о таком варианте группового собеседования, когда соискатели проявляют себя в разного рода активностях, решают кейсы и выполняют задания. На этом и строится оценка.

Какие плюсы у такого собеседования?

Мы экономим.

Во-первых, мы бережём время. Ведь на классическом собеседовании мы тратим часы, чтобы снова и снова презентовать компанию и вакансию каждому кандидату. Зачем рассказывать что-то семь раз, когда можно обойтись одним?

Во-вторых, мы экономим на адаптации. Зачастую люди увольняются на первом-втором месяце работы, нюхнув пороху и поняв: «это не моё». Особенно это характерно для продавцов.

Как показывает практика, сложно изменить человека, его мироощущение и ценности, если он сам не принимает правил игры.

Гораздо проще сформировать нужные компетенции у соискателей, ценности которых близки ценностям компании.

Обычно, чтобы компания и сотрудники притёрлись друг к другу, нужна пара месяцев. Можно сократить это время, если провести отбор с групповой активностью.

В-третьих, мы экономим на оценке, так как оценивать кандидата нам всё равно придётся на основании его умений, не только по резюме. А раз всё равно не обойтись без кейсов и заданий — проще сделать это в групповом формате. Особенно это актуально для кандидатов на фронт-линию общения с клиентами: продавцы, ресепшен, администраторы, фармацевты и так далее.

Ещё один плюс группового собеседования — оно повышает стартовую лояльность. Кандидаты видели реальную конкуренцию — и они прошли, это их первая победа в компании, то есть выше мотивация на работу именно у вас.

Для каких должностей подходит?

На мой взгляд, определяющим условием является не должность, а совпадение нескольких моментов.

  1. Периодически у вас проходит массовый подбор. Например, вам довольно часто нужны продажники, вы набираете их на плановой основе.

  2. Для успешной работы нужны заданные качества и навыки, то есть вам нужен определённый набор компетенций. Так, вашему продавцу точно необходимо умение поддерживать разговор, а это не оценишь по резюме. Если же отбор идёт по формальным измеримым параметрам (например, вам нужен сварщик именно шестого разряда), то групповое собеседование неактуально.

  3. На рынке дефицит качественных (на ваш взгляд) кадров на эту вакансию. Групповое собеседование поможет вам быстрее увидеть уровень кандидатов и сделать лучший выбор.

Подготовка к собеседованию

Групповому собеседованию предшествует стандартный отбор откликов или резюме и приглашение соискателей. Рекомендую делать первичный фильтр широким и понятным, чтобы выбор по резюме был быстрым и однозначным.

А это возраст, образование и опыт работы (статья 3 ТК РФ запрещает дискриминацию в сфере труда, в том числе и по возрасту. — Ред. HR-Journal). Фильтруйте по принципу — ну очень важно, прямо критично. И ничего, что под эти критерии подходят многие.

Наш фильтр второго порядка будет гораздо уже и точнее — мы будем оценивать компетенции и качества кандидатов.

Кстати, есть так называемая статистика дохождения на групповые собеседования. Если говорить о «злом варианте», то это один к двум. То есть если вы позвали трёх человек, то приходят один-два, если девятерых — то четыре-пять и так далее. Поэтому приглашайте больше людей, часть из них ТОЧНО не придут.

Так как организовывать и модерировать процесс будете вы, то вам точно нужно подготовить сценарий собеседования. Обычно он состоит из двух частей.

Часть 1. Презентационная

Первая часть — это презентация вашей компании и вакансии. Обратите внимание, что задачей этой части является «продажа» вакансии кандидатам. Это важный момент. Давайте исходить из идеи, что люди вам пока ничего не должны, не обязаны трепетать при одном упоминании вашего бренда. Вот если начнут трепетать после вашего рассказа — тогда да, вы мастер!

Здесь действенны инструменты подготовки хорошего шоу — а это заготовленный текст, ответы на актуальные вопросы, картинки, видео, сюрпризы, кролик… Простите, можно без кролика 😉

Мы с вами знаем, что продающий текст часто строится по принципу «факт — выгода». Вы перечисляете факты о своей компании, расшифровывая для кандидатов — а что хорошего им даёт каждый. В этом ключе неплохо готовить и презентацию компании. Отлично, если она будет подкрепляться слайдами, роликами, фотографиями.

Примерная структура первой части

  1. Организационные моменты встречи: формат, сколько времени займёт, что будет в результате.

    Важно обозначить регламент собеседования, ещё раз сказать, что будет практический блок, напомнить о праве задавать вопросы.

    Акцентируйте, что это не экзамен с правильными и неправильными ответами, а возможность для соискателя лучше узнать компанию и «примерить на себя» эту работу.

  2. О компании: бренд, история, география, ваши фишки и преимущества (вы на главной странице сайта обычно их пишете), кто ваш клиент и почему он выбирает именно вас. Тут хороши фильмы о компании, проморолики, образцы продукции.

  3. Ваш продукт. Если вы что-то производите или продаёте — представьте ваш продукт. Мы же понимаем: плохо, когда появляются сотрудники, которые нелояльны к продукту, даже если вы нанимаете грузчиков.

    К тому же это возможность продвинуть ваш продукт. Соискатель — тоже потребитель.

    Представьте, что перед вами покупатели: покажите, расскажите, проведите мини-экскурсию; поделитесь лайфхаком, как отличить ваш продукт от некачественных копий, дайте попробовать, загадайте загадку в конце концов.

  4. Ваши ценности, принципы, миссия, ваша философия. Причём чем правдивее и реалистичнее — тем лучше. К тому же эта философия понадобится нам для второй части.

  5. О должности: название, основные задачи, возможности на этой должности. Важно помнить, что свои плюсы есть у каждой должности. Небольшой оклад? Ну, зато это возможность получить бесплатную квалификацию и опыт. Много работы? Тогда стоит отметить карьерный рост, быстрое развитие и разнообразие задач (если что-то из этого предполагается, но сходу не очевидно).

  6. О компенсации. Обязательно расскажите об оплате, условиях получения премиальной части, нематериальных бонусах. Максимально подробно осветите всё, что может получить у вас кандидат. Именно сюда хорошо вписываются фотографии с корпоративов, ролики о тренингах в компании, селфи сотрудников и образец полиса ДМС.

  7. И организационные моменты для должности: график, условия найма, необходимые документы, как проходит испытательный срок и так далее.

Теперь дадим кандидатам возможность задать вопросы и покинуть нас, если условия им не подошли. Право уйти важно обозначать, иначе стеснительные и воспитанные люди просидят до конца: потратят своё время и на них уйдёт часть нашего внимания.

Часть 2. Активности

И вот начинается самое интересное — задания, в которых ваши кандидаты смогут проявить свои качества и умения.

Я рекомендую заранее подготовить лист оценки с качествами и заданиями. Надо понимать, проявление какого качества мы хотим увидеть. Потому что именно качества, которые необходимы вашему специалисту, и будут определять выбор заданий.

Например, мы хотим оценить умение человека говорить связно, свободно, быстро находить слова (мы подбираем менеджера по продажам). Мы можем дать задания:

  • рассказать о своём рабочем достижении и профессиональной ошибке;
  • подготовить одноминутное выступление на предложенную тему, проясняющее мнение и позицию (например, стоит ли хранить деньги в валюте?).

На этом этапе всё просто. Кандидаты выполняют задание, показывают результаты, а вы наблюдаете, как проявляется нужное вам качество или умение.

Важный момент! Все задания должны быть довольно короткими: не больше пары минут на одного человека, если задание персональное, и до 15 минут — если групповое.

Повторюсь, важно чётко определить качество, которое вы хотите оценить, и спрогнозировать — как примерно оно может проявиться в поведении, отследить это проявление.

Например, вы хотите выявить лидерские качества. Тогда вы обращаете внимание на тех, кто первыми вызываются отвечать, задают вопросы, организовывают команду, распределяют роли и задачи.

Задания для группового собеседования

Посмотрим, какие качества и умения можно проверить с помощью разных заданий.

Письменные задачи с условиями и верным ответом

Например, вы даёте рассчитанную спецификацию заказа и просите определить, за счёт чего можно снизить стоимость. Или показываете перечень отчётных документов, которые подаются в налоговую, нужно проверить их корректность.

Что проверяется: подобные задания помогают подтвердить уровень компетентности кандидата по специальности и способ его мышления.

Самопрезентация

Попросите рассказать об опыте, о навыках, об образовании или об ожиданиях от работы.

Что проверяется:

  1. Лидерство: кто будет выступать первым.

  2. Речь: словарный запас и логика.

  3. Тип мышления: «результат» — если говорит о конкретных фактах, о результатах, об измеримых показателях; «процесс» — если рассказывает о том, как протекало, что и в каком порядке происходило и так далее.

Читайте также:  Может ли организация на усн выставить счет-фактуру с ндс: нужно ли упрощенцу выписывать документ, должен ли ип это делать, сдавать ли комиссионеру декларацию?

Ожидания и усилия

Попросите кандидата выбрать карточку из набора предложенных (а вы же подготовились) с самым важным, что он хочет получить от работы. Выбрать можно только одну карточку, именно самую-самую. (На карточках могут быть: высокая зарплата, удобный график, понимающий босс, весёлый коллектив и тому подобное.)

Потом попросите кандидата выбрать из другого набора, и тоже только одну — а что он готов дать компании взамен (например: вечернее время, работу в выходные, личную ответственность за результат и так далее). В другой версии — вторую карточку кандидат может заполнить сам.

Что проверяется: мотивационный профиль.

Продай предмет

Например, ваш продукт. Если он сложный — предложите что-то знакомое, чем пользуются все: сотовый телефон, сумка, расчёска, часы. Во время «продажи» не забывайте разыгравать сомнение, чтобы посмотреть, как кандидат реагирует на возражения, как снимает их.

Такие задания позволяют проверить:

  • умение презентовать.
  • доброжелательность.
  • способность вести диалог.

«Почему именно я?»

Кандидатам предлагается подготовить выступление на тему «Почему на работу стоит взять именно меня».

В подобных кейсах можно проверить:

  1. Мотивацию на работу.

  2. Стрессоустойчивость.

  3. Стратегию поведения: соперничество, сотрудничество, уход.

Выбор решения

Кандидатам даётся проблемная задача с открытым решением. Она предполагает конфликт и несколько путей решения. Вот пример.

Кейс «Бригадир»

Вы — мастер бригады на линии фасовки мороженого. В подчинении у вас семь человек. В связи с оптимизацией численности сотрудников переводят с основных ставок на новую форму договора найма. Особенность такого договора: отсутствуют социальные льготы (больничные, отпускные, доплаты) и нет записи в трудовой книжке, что влияет на непрерывность трудового стажа и пенсионные накопления.

Вам предлагают только два варианта:

  1. Вся бригада переводится на новый договор. В этом случае необходимы письменные заявления от каждого сотрудника.
  2. В бригаде происходит сокращение двух работников, все остальные работают на прежних условиях.

Что выберете и как будете действовать? Почему?

В подобных кейсах проверяются готовность принимать решения и тип мышления: ищет ли выход, чем или кем жертвует, как обосновывает.

«Делалки»

Кандидатам предлагается что-то сделать руками, физически. Актуально, когда хотим проверить умение.

Например:

  1. Из доступных элементов одежды собрать «look».

  2. Из предложенных продуктов приготовить блюдо)))

  3. На выданной заготовке сделать сварочный шов.

  4. Заправить картридж.

  5. Разобрать телефон.

  6. Набрать текст.

  7. Нарисовать макет на тему «Умения, необходимые для вакансии».

Командные задания

Кандидатам придётся поработать в команде. Предполагается групповое обсуждение, поиск решения, его воплощение и презентация результатов.

Кейс «Новейшее производство»

Вы — менеджеры холдинга «Рога и копыта», который поставляет на рынок Омска инновационный продукт — Ленеуловитель. Этот аппарат позволяет оценить уровень залежей природной лени в человеке. Индикатор лени показывает, насколько человек инертен и склонен к бездействию. Такой аппарат просто незаменим при оценке сотрудников и подборе персонала.

Аппарат производится в НИИ Новосибирска. Вы дилер этого НИИ. Стоит этот аппарат в розницу — 25 000 рублей; цена закупки — 13 800 рублей.

Ваш заказчик — крупная производственная компания, которая производит мороженое. Численность персонала — более 1 500 сотрудников.

Подбор персонала идёт постоянно и компания старается оптимизировать затраты на этот процесс. Ваше ЛПР — это руководитель службы закупок Холодный Пётр Васильевич.

Контакт инициировал заказчик, обратившись к вам с просьбой прислать КП (коммерческое предложение. — Ред. HR-Journal) на вашу продукцию.

  • Вы точно знаете, что заказчик запросил КП и у ваших конкурентов.
  • Задача команды — подготовить предложение вашего товара и провести презентацию вашего предложения заказчику.
  • КП должно быть оформлено на бумаге (формат А4, не более двух листов) — и передано представителям заказчика до начала презентации.

Кейс «Кругосветное путешествие»

За отличную работу ваша компания награждается десятидневной туристической поездкой. Материальные затраты могут не волновать игроков — «за всё уплачено!».

Ваша задача — определить маршрут путешествия: все страны и города, которые хотите посетить. Единственное ограничение: ваш маршрут должен охватывать только 5 стран и не более 7 городов, больше вы просто не успеете.

Внимание! Так как заказ групповой, то он предусматривает 100%-ное согласие всех путешественников с программой круиза.

И снова внимание! Маршрут должен быть составлен быстро (с указанием сроков пребывания в каждом пункте). Продажа путёвок заканчивается через 10 минут!

В подобных кейсах проверяют:

  • лидерство;
  • роль, которую кандидат склонен выбирать в командной работе;
  • стратегии взаимодействия с другими участниками.

Часть 3. Взаимный выбор

Это заключительный этап собеседования. Тут вы даёте участникам обратную связь и сообщаете своё решение.

Сначала предложите участникам задать вопросы и снова напомните о праве уйти. И уже оставшимся сообщите, кого готовы пригласить на следующий этап.

Важно поблагодарить участников, рассказать тем, с кем расстаётесь, каких компетенций не хватило, на основании чего вы приняли это решение.

Корректнее говорить не о качествах человека — «ты ленивый», а о том, как эти качества проявились на собеседовании, и почему это может помешать работе у вас. Например: «Вы не участвовали в групповом обсуждении и не доделали свою часть работы, у нас это чревато задержкой рабочих проектов и недовольством клиентов».

  1. Выбранным кандидатам сообщите, какой шаг будет следующим, пароли и явки.
  2. Читайте нас в Фейсбуке и ВКонтакте. Самая быстрая HR-рассылка
  3. условия копирования

Групповое собеседование: что это такое, вопросы при приеме на работу, как проходит, как пройти и как провести, как себя вести соискателю на массовом или коллективном собеседовании?

подбор · подбор персонала · собеседование

Источник: http://www.hr-journal.ru/articles/pp/gruppovoe-sobesedovanie-all-in-one.html

Что такое групповое собеседование? И семь подсказок, как из него выйти победителем

Вы в холле, ожидаете, пока вас вызовут на собеседование. Рядом с вами сидит четыре человека, которые ждут того же, но вы совсем не обращаете на них внимания, прокручивая внонь и вновь ответы на вопросы для собеседования.

Затем рекрутер произносит ваше имя и имена четырех людей, что сидели рядом с вами и приглашает вас в большой зал для собраний. И тут выясняется, что вам придется проходить групповое интервью, а не один-на-один, как вы того ожидали.

Групповые собеседования могут сильно нервировать, но есть способы подготовки к ним (Источник картинки: Envato Elements)

Такие сюрпризы нередки, но, к счастью, происходят все реже и реже по причине социальных сетей и таких сайтов как Glassdoor. В этом посте вы узнаете, чего ожидать от группового собеседования и о том, как их проводят.

Два вида групповых интервью

Стратегии и опыт, которые вам понадобятся, полностью зависят от того, какого вида интервью вам предстоит пройти. Будете ли вы общаться с несколькими представителями компании одновременно или же вам предстоит соревноваться за место с несколькими другими кандидатами? Читайте о том, как работают групповые интервью и о том, чего вам стоит ожидать от каждого из видов.

1. Групповые интервью и совместная деятельность

Обычно в такой ситуации один интервьюер опрашивает сразу несколько кандидатов. У каждого из вас будет возможность ответить и ваша главная цель – это устоять на фоне ваших конкурентов.

Групповые интервью с более чем десятью кандидатами, однако, проходят несколько иначе, т.к. попросту не хватает времени на то, чтобы каждый успел высказаться.

В таком случае ваша задача постараться ответить на как можно большее количество вопросов, но при этом не стараться полностью завладеть вниманием интервьюера.

Некоторые групповые интервью включают также какую-то задачу или активность, где вам будет необходимо работать с другими кандидатами, чтобы добиться цели, которая будет иметь отношение к вашей работе.

В продажах такой целью часто является создание презентации о товарах компании. Эту презентацию потом могут показать перед всей группой.

В вакансиях по программированию часто включают задачу по избавлению от багов, либо же небольшой проект, где нужно будет кодить.

Собеседование, которое проводит группа людей (Panel Interview)

В таком собеседовании вам придется отвечать на вопросы нескольких интервьюеров, в числе которых зачастую будут находиться представитель HR отдела, ваш возможный начальник и кто-то со схожей должностью. В сравнении с предыдущим типом собеседований, такие могут показаться пыткой из-за разнообразия вопросов, которые у вас могут спросить.

Почему компании проводят групповые собеседования?

Групповые интервью встречаются для сильно социальных вакансий, какие могут встретиться в продажах, службах поддержки и сервисах, связанных с едой, т.к. такие вакансии опираются на способность кандидата решать проблемы, оставаться спокойным и быстро реагировать, при этом всем улыбаясь.

Это не означает, что групповое интервью применяется лишь в выше указанных нишах, т.к. многие компании выбирают этот способ из-за большей выгоды для себя.

Это быстрее и дешевле, в конце концов, провести собеседование с десятью людьми одновременно, чем беседовать с каждым в отдельности.

И так как кандидатам придется взаимодействовать друг с другом, это также дает возможность работодателю понять, как кандидат реагирует на окружение, из чего он сможет сделать вывод о способностях соискателя к коммуникации, лидерству и работы в команде.

Подсказки и способы подготовиться к групповому интервью

Независимо от вида группового интервью, у вас не будет возможности отвлекаться.

Вам придется быть внимательными на протяжении всего собеседования, даже если в текущий момент вы не отвечаете на вопрос, потому что выглядеть беспомощным, когда внимание вновь будет обращено на вас, будет неловким не только для вас, но и для каждого в группе. Используйте эти тактики, чтобы подготовиться к вашему следующему групповому собеседованию, чтобы быть начеку при следующей попытке устроиться.

1. Проявляйте должную ответственность и внимательность во время собеседования

Это относится к обоим видам собеседований, но в особенности к panel interview, т.к. понимая позицию интервьюера, вам будет легче понять его точку зрения, когда он начнет задавать вам вопросы.

На что обращать внимание:

  • Полное имя интервьюера
  • Его должность в компании
  • Что-нибудь, что позволит смягчить атмосферу
  • Причина, по которой они ищут соискателя
  • Образовательный фон

В то время как у вас может не быть возможности изучить ваших интервьюеров до группового собеседования (особенно, если это собеседование было внезапным), вы все-таки можете внимательно прислушиваться к тому, как каждый интервьюер представляется, если вы внимательно вслушаетесь, то вы сможете многое понять об этом человеке.

2. Здоровайтесь и с интервьюерами, и с кандидатами, со всеми индивидуально

Если вы пришли на встречу раньше, чем нужно, то представьтесь интервьюеру и остальным участникам. Да, это касается и таких же как и вы соискателей.

Это не только смягчит атмосферу, это также позволит вам узнать имена для того, чтобы во время собеседования вы могли без проблем обратиться к любому из них.

Вам может показаться, что знать по имени каждого из кандидатов необязательно, однако это показывает интервьюеру, насколько хорошо у вас развиты социальные навыки.

3. Будьте дружелюбны, но в то же время верны своим убеждениям

Тенденция быть как все сильна в любой социальной группе. С друзьями и семьей люди стараются сохранять нейтралитет в спорах, и с теми же установками они приходят на работу. Только в случае с работой, работодатели ищут людей, которые не стесняются спорить, т.к. это необходимый лидерский навык.

Читайте также:  Ответственный за организацию обработки персональных данных: кто это и каких лиц можно назначить исполняющим такие обязанности, а также образец приказа

Не стесняйтесь раскачивать лодку на групповых собеседованиях, если вы уверены в своем ответе и имеете хорошие аргументы. Хоть вы и можете не претендовать на управленческие позиции, это все равно отличный способ выстоять в коллективе, где люди привыкли соглашаться с наиболее популярным мнением.

Если вы боитесь перегнуть палку, то попытайтесь перефразировать ваше мнение в вопрос. Например, вместо того, чтобы называть мнение группы о стратегиях продаж неверным, спросите: “Всегда ли эта тактика работала для вас раньше?”.

Всегда проще сперва подвергнуть мнение группы сомнению, чем сразу говорить им, что они совершенно не правы.

4. Больше слушайте, чем говорите

При обычном собеседовании, все те вопросы, которые задают в групповых интервью, предназначаются лишь вам одним. Но в групповом интервью вам приходится ждать вашей очереди ответить. Используйте это время, чтобы проанализировать, что говорят другие кандидаты, чтобы лучше подготовить ваш ответ.

Не перебивайте других соискателей или интервьюера, даже если вам есть, что сказать, т.к. это делает вас агрессивным в их глазах.

5. Вовлекайте других людей в ваш ответ

Повторять ответы за другими людьми не поможет вам пройти собеседование. Скажите что-нибудь наподобие: “Я думаю, что (имя) прав, мы должны (перефразировать то, что сказал этот человек), но я также считаю, что нам стоит (ваши мысли).

Вы также можете проделать этот трюк на panel interview, если вы чувствуете сомнения одного из интервьюеров, перед тем как ответить на его вопрос.

Скажите: “(Имя интервьюера), я понимаю ваши сомнения по поводу (то, с чем интервьюер не согласен, либо же то, что ему не понравилось в вашем ответе) потому что ваша компания (почему вам кажется, что интервьюер не согласен). Но, если посмотрите (ваш контр-аргумент).”

Если вы пришли заранее и уже успели пообщаться с другими соискателями, вы можете обсудить с ними свои  ваши ответы.

Например, если вы оба являетесь веб-разработчиквми, вы можете обсудить GDPR (Правила обработки персональных данных) и то, как это влияет на те сайты, которые вы создаете или поддерживаете.

Когда интервьюер вас спросит о том, какие изменения происходят в индустрии или о последнем вашем проекте или проекте, который показался вам наиболее сложным, вы сможете упомянуть вашу беседу с другим соискателем.

6. Иногда отвечайте первыми

Чтобы выстоять собеседование, вам нужно давать лучшие ответы на вопросы либо время от времени первым делиться своими мыслями. Надеяться на то, что ваш ответ будет всегда лучше, чем у всех остальных, сложнее, чем стараться отвечать первым. Естественно вам нужно отвечать первым только иногда, чтобы не показалось, будто вы желаете заткнуть других кандидатов.

7. Будьте уверенны в языке вашего тела и вашем голосе

Групповые собеседования любят харизматичных и уверенных в себе людей, так что держите выше голову, спину расслабленной, и улыбайтесь при ответе. Говорите ясно и не кричите, не позволяйте голосу подводить вас в середине ответа, т.к. это даст возможность другим соискателям перебить вас.

Типичные вопросы на групповых собеседованиях

Вопросы, которые задают на групповых собеседованиях, ничем не отличаются от тех, что спрашивают на индивидуальных; единственное, вам не будут задавать уточняющих вопросов по вашему резюме, однако не в случае с panel interview. Ниже представлены вопросы, которые вам стоит ожидать на групповом собеседовании:

1. Как ваши коллеги могут вас описать?

Подумайте о прилагательных, которыми ваши коллеги описали бы ваше отношение к работе, а затем подкрепите эти прилагательные выдержками из личного опыта. Например, скажите: “Мои коллеги меня бы назвали адаптирующимся, т.к. я не испытываю проблем в общении с другими людьми. Я нахожу язык с каждым.”

2. Что вами движет?

Сара Тейлор, рекрутер и менеджер по развитию в Wall, Einhorn и Chernitzer, говорит, что это один из их стандартных вопросов. Она добавляет: “Лучше всего отвечать честно на этот вопрос. Если вы любите чувство завершенности, это отлично.

Если вами движут деньги, то так и скажите.”

Этот вопрос позволяет ей узнать соискателя на личном уровне, так что нет смысла врать о вашей мотивации.

Будет очевидным, если вы дадите ложный ответ и это заставит работодателя начать к вам относиться подозрительно.

3. Почему вы откликнулись на эту вакансию? Почему именно наша компания?

Упомяните причины, по которым вы решили откликнуться именно на эту вакансию. Старайтесь не зацикливаться на зарплате или преимуществах, указанных в вакансии, т.к. тогда интервьюер может подумать, что когда у вас появится предложение получше, вы тут же уйдете. Говорите о миссии компании, товарах, или же в целом об индустрии и найдите способ связать это с вашими личными интересами.

4. Как ваши навыки и ваш опыт могут помочь достичь компании большего?

Как и предыдущий вопрос, этот проверяет, насколько много времени вы потратили на изучение того, чем компания занималась и занимается сейчас.

Робин Шварц, генеральный HR в MFG Jobs, говорит, что “ответ соискателя – это отличный показатель того, насколько соискатель уверен в своих силах для движения компании вперед и, впоследствие, насколько он будет увлечен работой, которой ему предстоит заняться”.

Когда возможно, свяжите ваш ответ на этот вопрос с достижениями или навыками из вашего резюме. Если вы не можете четко связать цели или задачи компании с чем-либо из вашего резюме, сейчас самое время научиться это делать. Это руководство поможет вам.

5. Как ваши карьерные ожидания соотносятся с этой компанией?

На этом моменте интервьюера не интересуют ваши планы карьерного роста, так что не ограничивайтесь ответом на то, какую должность вы бы хотели иметь через несколько лет. Свяжите ваши профессиональные цели с навыками, которыми вы бы хотели овладеть и задачами, которые бы вам хотелось разрешить в течение вашего рабочего процесса.

Интервьюера в этом интересует только то, что вы сможете сделать для компании и ваши продвижения по карьерной лестнице являются не совсем преимуществом для него, так что вы должны ограничить ваш ответ так, чтобы он четко соответствовал вашей ценности как сотрудника.

6. Что вы сделаете, если увидите, как другой сотрудник ворует?

Такой вопрос часто задают в групповых интервью на вакансии в продажах в Kohl's. Не указывается, какого ответа ждет интервьюер, но скорее всего они ожидают, что вы скажете, что вы начнете уличать вора или же доложите о ситуации менеджерам.

Ознакомьтесь с этими руководствами, чтобы получить информацию о вопросах на собеседованиях.

Если вам нужно обновить ваше резюме перед следующим собеседованием, вы найдете много отличных шаблонов в этой статье:

    • Резюме
    • Более 18 современных шаблонов резюме с чистым (и утонченным) дизайном (2018)
    • Brenda Barron

4 типичных вопроса, которые задают после группового собеседования или симуляции работы

Другим видом групповых собеседования является групповая деятельность или симуляция совместной работы. Такой тип собеседования показывает работодателю, насколько хорошо вы работаете в команде. Вот наиболее распространенные вопросы, которые могут у вас спросить после такого собеседования:

1. Что привело вашу команду к успеху?

Устоите от соблазна похвастаться тем, насколько хороши ваши идеи и насколько вы хороши как человек.

Вопрос в том, что делает команду успешной, “команду” здесь является ключевым, так что сконцентрируйтесь на том, что сделала ваша команда, а не вы в отдельности.

Например, ваша команда, несмотря на нехватку ресурсов, отлично взаимодействовала между собой во время рабочих процессов, это и стоит упомянуть

2. Какова была ваша ценность в рамках команды?

Хорошо, теперь вы можете рассказать о личных достижениях в контексте поставленной задачи.

Продемонстрируйте свои навыки решения проблем, коммуникации и организаторские способности как только представится возможность, но только в том случае, если сможете привести конкретные примеры их использования в течение групповой деятельности. Иначе ваши товарищи по команде могут вас сдать и вы попадете в неловкую ситуацию.

3. Как ваши товарищи по команде могут вас описать?

Этот вопрос аналогичен вышеуказанному вопросу на групповых собеседованиях; только в этом случае вам не удастся соврать или что-то приукрасить, так как ваши товарищи по команде будут находиться рядом с вами. Держитесь правды.

Но, тем не менее, вы можете сконцентрироваться только на положительных моментах вашей работы.

Например, в течение групповой деятельности вы чаще других высказывали ваше мнение, так что вместо того, чтобы отвечать прямо, вы можете перевернуть ваш ответ на положительную для вас сторону, например, раскрывая себя, как неисчерпаемый источник идей.

4. Как вы справлялись с трудностями, с которыми столкнулись, во время групповых заданий?

Объясните, что вы оставались спокойным, когда дела в группе шли откровенно плохо. Например, что вы сделали, когда два ваших товарища по команде не могли прийти к согласию по какому-то вопросу? Упомяните, как хорошо вам удалось преуспеть, несмотря на нехватку времени и ресурсов.

Не останавливайтесь на этом

Отправьте благодарственную письмо после интервью, в котором не забудьте упомянуть какую-то запоминающуюся часть из вашего собеседования, например, какой-то ваш наиболее запоминающийся ответ или шутку.

Если вместе с вами на этом собеседовании присутствовал кто-то также хорошо подготовленный к собеседованию, как и вы, то он тоже отправит такое письмо, поскольку понимает, насколько сложно может быть для интервьюера запомнить все лица на собеседовании.

Отправка такого письма – это еще одна из возможностей, благодаря которой интервьюер сможет лучше запомнить вас и, будем надеяться, ваши отличные ответы.

Источник: https://business.tutsplus.com/ru/tutorials/what-is-a-group-interview—cms-31324

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector