Интервью или идеальное собеседование — чем отличаются и что эффективнее, виды: вводное ориентационное, техническое, электронное, письменное, нестандартное, профессиональное, устное, личное, правильное, открытое

Валерий Параничев

00:57 | 20.09.2016

Доброго здоровья, дорогой друг!

Ответ на вопрос, чем собеседование отличается от интервью, прост как пять копеек. Странно то, что даже специалисты по персоналу не утруждают себя необходимостью разграничить понятия. Хотя бы для того, чтобы поддержать свое реноме.

Капитан Очевидность

Между тем, даже неискушенному человеку, мало-мальски владеющему русским языком, очевидно, — что содержание понятий «собеседование» и «интервью» разное:

• Собеседование от слова беседа. Люди встречаются и беседуют, чтобы понять целесообразность сотрудничества.
• Интервью — слово заграничное, одна из разновидностей беседы, по сути опрос: один человек задает вопросы, другой отвечает.

Казалось бы, какая разница, как называть это мероприятие, суть от этого не меняется. И все же…

Как вы лодку назовете, — так она и поплывет

В том и фокус. что суть мероприятия создается вами. Ну и вашим партнером конечно.

Предположим, вы потратили кучу времени и подготовили ответы на тучу вопросов. Приходите, традиционный ритуал приветствия. Ваш партнер вдруг говорит:

«Слушаю вас, молодой человек…”

Ваша реакция? Вы готовились к интервью, а собеседник хочет просто поговорить.

Хорошо, если вы сможете сориентироваться по ходу дела. Но подготовка, по сути дела, — насмарку.

Пример из практики

Ваш покорный слуга знал одного серьезного руководителя, ныне президента крупного машиностроительного холдинга, который начинал беседу именно так: «Слушаю вас…». Некоторые кандидаты терялись.

Сергей пришел на интервью. Он шел отвечать на вопросы. А собеседник их не задает. Он видите ли желает побеседовать, Нестыковочка. Некий конфликт ожиданий.

Вадим (так зовут руководителя), — человек доброжелательный и помогает кандидату:

«Сергей, расскажите, пожалуйста, немного о своих успехах и чем вы можете быть полезны нашей компании?»

Сергей рассказывает. Вадим кивает. Затем пауза. Сергей ждет вопросов. Вадим опять помогает:

«А почему вы считаете, что именно этот опыт может быть полезен?»

Сергей замялся, сказал что-то не совсем впопад. Опять пауза.

Короче, вы уже поняли, что беседа получилась несколько натужной.

По окончании Вадим сказал мне следующее:

«Мне будет сложно работать с человеком, который постоянно ждет вопросов. И не задает их сам. Как мы будем решать совместные задачи? Для этого нужен диалог, интерактивное обсуждение.

Валерий Валентинович, я бы хотел пообщаться с кандидатом, который проявляет инициативу, задает вопросы и способен во время встречи делать какие-то предложения . Или хотя бы гипотезы.

Я вам скажу так: хорошее собеседование – это диалог о содержании совместной работы. Как решить общие задачи, какой  вклад может внести кандидат? Мы должны вместе это понять. Разговор должен быть такой, что не сразу поймешь, кто работодатель, а кто кандидат…»

Плодотворное собеседование — почти всегда конструктивный диалог, когда вопросы задают оба собеседника. Примерно поровну.  Так что роль интервьюера следует примерить и на себя.

Понятно, что перечень вопросов для рекрутера будет отличаться от логики вопросов руководителю. Но мысль, я думаю, — понятна.

Матрешка

Все вышесказанное совсем не означает, что нет нужды готовиться отвечать на вопросы.

Интервью это составная часть собеседования. Один из блоков. Так и называют — блок интервью. Его включают в схему собеседования компетентные рекрутеры. Обычно где-то в середине беседы. Вся конструкция напоминает матрешку.

Отсюда вывод: перелопачивать интернет в надежде подготовиться к ответам на сотню вопросов, — неразумная трата времени. Угадать конкретные вопросы — все равно вероятность невелика.

Рекомендую поступить так :

1. Подготовить ответы на типичные вопросы
2. Морально подготовиться к возможным жестким вопросам. Особенно если вы претендуете на позицию руководителя. Как правильно себя вести в таких ситуациях, мы обсуждали в этой статье
3. Следовать универсальной схеме ответов на вопросы.

Не менее важно выстроить логику своих вопросов, когда и как вы их зададите по ходу беседы.

Итак, готовимся к собеседованию, составной частью которого будут элементы интервью. Проще говоря — вопросы. В том числе и ваши.

На этом обсуждение темы отличия собеседования от интервью предлагаю завершить. Полагаю, все должно быть понятно. Остались вопросы, — напишите в х.

• Благодарю за интерес к статье.
• Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:

1. Поделитесь с друзьями, нажав на  кнопки социальных сетей.
2. Напишите комментарий (внизу страницы)
3. Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

Источник: http://narazvilkah.ru/chem-sobesedovanie-otlichaetsya-ot-intervyu/

Как успешно пройти любое техническое собеседование

Сирадж Равал, разработчик, писатель и видеоблоггер, рассказывает как успешно пройти любое техническое собеседование в 5 шагов.

Я проходил через этот процесс дюжины раз в различных IT-компаниях, на моей памяти огромное число как отказов, так и предложений. И вот какие уроки я из этого извлек. Собеседование требует труда: не верьте тем, кто утверждает, что это должно быть легко. Это не так. Люди говорят только о своих успехах и никогда — о провалах.

Я выделил несколько шагов, которые позволят избежать многих ошибок и успешно пройти любое техническое собеседование.

Итак,

Шаг 1. План подготовки

Учитесь. Еще до того, как вас посетит светлая мысль попытаться устроиться куда-нибудь работать, вы должны сконцентрироваться на прокачке своих технических навыков.

Процесс найма на позицию разработчика выглядит примерно одинаково во многих крупных компаниях. Как правило оно проходит в два этапа. Сначала рекрутер общается с соискателем по телефону, чтобы понять, насколько он заинтересован в их компании.

При успешном прохождении первого этапа, за ним следуют 1-2 технических беседы со специалистами, в течение которых ему задаются сложные вопросы и задачи, которые он должен решить на доске.

Единственный способ научиться этому — практика. Все мои друзья, работающие в крутых компаниях, очень много занимаются. Смысл здесь не в том, чтобы иметь выдающийся интеллект, а в том, чтобы усердно и продуманно трудиться.

Возникает вопрос, что именно надо практиковать? У вас не будут проверять знание синтаксиса какого-либо языка. При желании можно изучить основы синтаксиса Ruby за одну ночь. Но на что ночи не хватит, так это на основы фундаментальной информатики. А ведь на собеседовании у вас будут проверять именно знания структур данных и алгоритмов.

Начните с прохождения двух курсов:
введение в структуры данных (My Code School)
введение в алгоритмы (MIT Open Courseware)
Оба они находятся в открытом доступе и идеально подходят для того, чтобы получить базовые знания по этим разделам.

После этого можно закрепить полученные знания на HackerRank и HackerEarth. Эти ресурсы содержат огромное количество задач для оттачивания навыков программирования.

Порешав по паре дюжин задачек с обоих сайтов, прочтите книги «Технические интервью как они есть» и «Ломаем техническое интервью». Они расскажут вам о многих специфических заданиях с реальных собеседований, начиная с задач по системному дизайну и заканчивая вопросами о времени и сложности.

Проделав все вышеприведенные ритуалы, начните репетировать собеседование с кем-нибудь из своих друзей. Попросите его задавать вам вопросы и отвечайте на них, используя только маркер и белую доску и объясняя вслух ход ваших мыслей. Я рекомендую заниматься этим в течение двух-трех месяцев по два-три часа в день.

Шаг 2. Найдите компании, которые вас интересуют

Если процесс подготовки к каждому собеседованию занимает два-три месяца, то, естественно, очень не хотелось бы тратить это столь драгоценное время на компании, которые не впечатляют вас.

Отслеживание процесса подготовки и прохождения собеседований в компаниях может быть довольно стрессовым делом, но пытайтесь оставаться организованным. Составьте список интересных вам компаний и отмечайте, на какой стадии находятся ваши отношения с каждой из них. Неплохими ресурсами для этого могут служить angel.co и Hacker News.

В этом есть нечто сверхъестественное. Вам придется напрячь все свои экстрасенсорные способности, чтобы понять, как эффективнее всего применить ваши навыки в желаемой сфере и найти компании, которые позволят вам сделать это.

Шаг 3. Составьте портфолио

Крупные компании получают сотни резюме в день, поэтому им просто необходимо отсеивать массу неинтересных им посредственностей. Как же выделиться из этой серой массы? Убедитесь, что все слова вашего резюме помещаются на одной странице, а само оно лаконично, но содержательно. Осветите в нем наиболее важную работу, выполненную вами.

Неплохая идея — иметь несколько резюме: по одному на каждую специальность или для каждой компании, куда вы пытаетесь устроиться. В портфолио разделите личные проекты, проекты с хакатонов, вливания в проекты с открытым кодом.

Сделайте своим лучшим веб-проектом собственный сайт-резюме. Постарайтесь, чтобы он выглядел стильно и профессионально и мог впечатлить потенциального работодателя.

Шаг 4. Получите приглашение на собеседование

Простейший способ — откликнуться на вакансию компании на специализированном сайте. Но крупные компании получают множество таких откликов ежедневно, и среди них очень легко затеряться.

Хороший вариант — послать e-mail рекрутеру компании, сделав его кратким и емким.

Включите в него краткий обзор того, кто вы есть и чем хотите заниматься, ссылку на легкодоступный и актуальный проект, а также выразите желание и готовность учиться и узнавать новое.

Настало время перейти к…

Шагу 5. Пройдите собеседование

Иногда интервьюер может нервничать больше, чем вы сами, и это нормально. Просто улыбайтесь, будьте вежливы, дайте понять, что вы понимаете его и готовы сотрудничать для достижения общей цели.

Решая технические задачи, не бойтесь рассуждать вслух. Помните, что от вас хотят именно этого: правильный ответ не столь важен, как правильный ход ваших мыслей. Когда соискатель выдает первое решение, рекрутер часто просит его найти более эффективные варианты. Здесь в игру должны вступить ваши знания информатики.

И не стесняйтесь задавать вопросы. Собеседующий призван помочь вам. И несмотря на то, что его основная цель — оценить ваши навыки, ему также важно попытаться найти с вами общий язык, сотрудничать с вами и помогать вам в достижении общей цели. Поэтому если вы пришли подготовленным, все будет хорошо.

Заключение

Подготовка к собеседованию и его прохождение — ответственный и трудоемкий процесс. Никогда, н и к о г д а, НИКОГДА не позволяйте отказам выбить вас из колеи.

Прохождение интервью — это тоже большой опыт, даже если вас не наняли. Поэтому со временем вы достигнете высочайшего мастерства и сможете успешно пройти любое техническое собеседование.

Главное — тренируйтесь, верьте в себя и не теряйте мотивации.

Источник: https://proglib.io/p/programming-interview-success/

13 частых ошибок на техническом интервью

На технических интервью всегда немного не по себе. Нужно справиться с волнением и показать себя во всей красе, но при этом удержаться от рассказов про то, как космические корабли бороздят Большой театр. Задача сложная – неудивительно, что кандидаты на техническом интервью частенько ошибаются.

«Клевер» расспросил опытных интервьюеров про самые распространенные ошибки соискателей. Наши сегодняшние эксперты – сотрудники IT-компании ЕРАМ: менеджер по тестированию Екатерина Свешникова и Java-тимлид Никита Пузанков.

Они рассказали, какие ошибки в их практике встречаются чаще всего и как их можно избежать.

1. Врать в резюме и на интервью

Вас всё равно раскроют – и разоблачение не принесет удовольствия ни вам, ни интервьюеру. Вас будут спрашивать по информации из резюме и ждать рассказа о вашем опыте. Когда обнаружится обман, неловко будет всем.

Екатерина Свешникова: «Был случай: кандидат указал в резюме автоматизацию тестирования – поэтому я позвала на собеседование коллегу-автоматизатора. Дошли до автоматизации, и выяснилось, что подобного опыта у кандидата никогда не было.

На вопрос, как автоматизация попала его в резюме, кандидат потупил взор и сказал: “Мне она интересна, я решил ее на вырост указать”. Часто в резюме указаны технологии, навыки или уровни, которых на самом деле у человека нет.

Это ошибка: всё тайное становится явным».

Никита Пузанков: «Хорошо, допустим, вы введете в заблуждение рекрутера, потому что более технически подкованы, но потом вас будет собеседовать технический эксперт. Предположим, вам удастся провести и его.

Следом вас ждет трехмесячный испытательный срок, и уж там-то выплывет наружу всё, о чем вы обманывали. Если вы живете в маленьком городе, где всего три-четыре серьезные IT-компании, и попробуете каждую из них обмануть, в конце концов вам будет сложно найти работу.

Испорченная репутация – это серьезно».

2. Перепутать часовые пояса

На заметку всем, кто проходит собеседование онлайн: уточните, по какому часовому поясу вам назначают интервью. Учитывайте разницу во времени. Если перепутаете время и не придете, вам могут дать еще один шанс. Однако в целом ваша неявка будет означать, что интервью не состоялось, а вы поступили не слишком внимательно и ответственно.

3. Прийти в последний момент и не проверить оборудование

Вновь совет про дистанционные собеседования. Не отнимайте время у самих себя – тестируйте оборудование заранее. Это не так уж долго, но в рамках интервью важна каждая минута. Вы правда думаете, что настраивать микрофон, вместо того чтобы дать интервьюеру узнать вас получше – хорошая идея?

4. Не подготовиться

Неготового кандидата видно сразу: по содержанию и структуре ответа (или по ее отсутствию). Если вы хотите эту работу, будет логичным постараться. Если нет – зачем идти на собеседование?

Екатерина Свешникова: «Иногда на собеседованиях я даю кандидатам распечатанную форму и прошу предложить для нее список проверок.

Если человек готов, он подходит к вопросу структурно – предлагает несколько видов тестирования, разбивает проверки по классам эквивалентности – в общем, понимает, что делает.

А если человек хватается за всё подряд или сваливает в кучу виды и уровни тестирования, возникает ощущение, что он просто не готов».

5. Думать, что цель интервью – получить ответ «да» или «нет»

Цель технического интервью – составить представление о навыках кандидата. На собеседовании проводят скрининг ваших навыков, выясняют уровень профессионализма и выявляют ваши экспертные области. Кандидату и самому выгодно помочь техническому эксперту: быть честным, ничего не скрывать и не преувеличивать.

Никита Пузанков: «Иногда на интервью я объясняю кандидатам, что моя цель – дать им как можно более объективную оценку. С ней они могут пойти хоть в нашу, хоть в другую компанию и быть уверенными в своем профессиональном уровне. В первую очередь техническое интервью об этом, а не о том, чтобы получить или не получить работу.

Понять, подходит тебе компания или нет, можно на собеседовании с рекрутером. Как вариант – задать все нужные вопросы в конце технического интервью – обычно такая возможность есть.

Даже если вы не подходите на одну позицию, возможно, для вас в этой компании найдется другая вакансия. Если нет, после интервью вам, по-хорошему, дадут обратную связь, почему вы не прошли.

Используйте ее, чтобы закрыть пробелы в знаниях».

6. Отвечать «я не знаю», даже не попытавшись решить задачу

Вы действительно можете не знать правильного ответа. Более того, вы можете в этом признаться, но всё равно поразмыслить над задачей. Ничего страшного, если вы ответите: «Мне никогда не доводилось с этим сталкиваться, но давайте представим, что доведется. Вот как я поступлю…» Ход ваших мыслей важен интервьюеру не меньше ваших знаний.

Екатерина Свешникова: «Ответ “не знаю” равносилен отказу попробовать, и это всегда плохой ответ, особенно на открытый вопрос.

По моему опыту, функциональное тестирование – это во многом про ход мышления.

Если человек не может развернуть мысль, сформулировать, описать ход своих умозаключений, который его к чему-то привел, предложить несколько решений для вопроса, который их подразумевает, это не очень хороший знак».

7. Усложнять ответ или решение задачи, чтобы впечатлить интервьюера

Иногда хочется показать, что вы знаете гораздо больше, чем то, о чем вас спрашивают. Плохое решение – приплести к ответу не связанную с ним область знаний. Это затуманит ваш рассказ.

По той же причине не стоит решать задачу излишне сложным способом, чтобы просто продемонстрировать широту кругозора. Так вы рискуете запутаться в задаче, которую сами для себя усложнили, и не уложиться в отведенное время.

От вас ожидается оптимальное решение, а не олимпиадное.

8. Отвечать, не приводя примеров из личного опыта

Допустим, вас спросили, что такое Spring Boot и зачем он нужен. Можно ответить сухо, в стиле Википедии или даже документации самого Spring Boot. А можно рассказать, где вы с ним сталкивались и как использовали. Второе предпочтительнее, и вот почему.

Никита Пузанков: «Когда вас будут спрашивать о какой-то технологии, обязательно упомяните свой опыт. Если вы сделаете ответы персонализированными и к сухой теории добавите рассказ о практике, это покажет вас с лучшей стороны.

Так интервьюер увидит: вы не просто заучили текст, а именно обладаете экспертизой. Даже если вам задают теоретический вопрос про паттерны проектирования, можно ответить: “Я знаю такие-то паттерны и применял их вот в таких случаях на практике”.

Это впечатлит интервьюера больше, чем пространные ответы».

9. Искать ответы в интернете или зачитывать их

Еще один совет для дистанционных собеседований: когда человек читает, это сложно скрыть. Уж лучше «Я не знаю, но предположу», чем читать с листа. Это всё равно заметно – и по интонации, и по лицу.

Екатерина Свешникова: «При чтении замаскировать движение глаз почти невозможно. Когда у меня есть основания полагать, что человек подсматривает ответы, я обязательно делаю себе такую пометку. Это называется “вывесить красный флаг”, то есть подать нанимающим коллегам сигнал о проблеме.

Насчет именно поиска в интернете, а не чтения вслух всё не так однозначно. Не знать можно по-разному.

Если человек способен за несколько секунд найти ответ на открытый вопрос, это может означать, что он понимает тему, но не знаком с какой-то частностью. В ходе дальнейшего разговора это обязательно выяснится.

Другая история, когда человек в принципе не знаком с предметной областью – тут никакой поиск не спасет. Здесь как в Древней Спарте: главное – не попадаться».

10. Быть многословными

За обилием слов не скрыть недостаток смысла. Эта уловка может сработать с рекрутером, но с экспертом в технологиях – уже нет. Он, напротив, оценит отсутствие словесных фантиков.

Никита Пузанков: «Каждое ваше предложение должно нести в себе смысловую нагрузку. Не пытайтесь заболтать технического интервьюера. В основном это люди, которые работают ведущими специалистами – с ними такой фокус не пройдет.

Они будут выделять из того, что вы говорите, только действительно важную информацию. Налить воды, чтобы создать о себе впечатление эксперта – нерабочая схема. А вот если вы сможете кратко и при этом полно ответить на поставленный вопрос, это покажет вас с хорошей стороны.

Значит, вы глубоко понимаете предметную область».

11. Не учитывать, куда направлена ваша веб-камера

И снова про онлайн-собеседования. Интервьюер не сделает вам замечания, если в кадре появится кто-то лишний, но это точно его отвлечет. Постарайтесь выбрать нейтральное место, где вас никто не потревожит.

Никита Пузанков: «Однажды я собеседовал человека из Южной Кореи, за его спиной была открыта дверь в прихожую. В разгар интервью домой вернулась его жена, и я видел, как она обнимается с песиком.

Это вроде бы и мило, но сосредоточиться на ответах было тяжело. Еще был случай, когда позади кандидата стоял шифоньер со стеклянными створками, в которых отражалось всё, что происходит в комнате.

Там ходили посторонние люди, и меня это сбивало.

Постарайтесь найти место, где ни вас, ни интервьюера ничто не будет отвлекать. Идеальный вариант, когда видно только вас и стену за вами. Если у вас дома нет подходящей комнаты, можете снять стул в коворкинге и переместиться туда».

12. Не спрашивать, сколько времени у вас есть на задание

Временные рамками дисциплинируют и проясняют, насколько сложным и детально проработанным должно быть ваше решение.

Никита Пузанков: «В первую очередь, когда вам дают задание, всегда уточняйте, сколько у вас есть на него времени. Возможно, от вас ожидают пятиминутного решения, и нужно быстренько накидать ответ, не вдаваясь в подробности. А может, интервьюер даст вам 20 минут – тогда есть время посидеть и подумать.

Если не успеваете, можно попросить дополнительное время или закончить код логически – не написать, а объяснить, что должно быть на его месте. Так вы хотя бы донесете до интервьюера свою мысль».

13. Пересказывать резюме

Многие технические интервьюеры начинают беседу с просьбы рассказать о себе. Это шанс подсветить ваш опыт с нужной стороны и рассказать, чего вы хотите от новой работы.

Екатерина Свешникова: «Резюме – это набор фактов. Хорошо, если кандидат говорит о себе более персонифицированно. Например, он скажет: “Я старший тестировщик, у меня в подчинении пять человек, работал с такими-то бизнес-доменами.

Заинтересован в том, чтобы поменять сферу деятельности или, например, в работе с иностранными клиентами, потому что за последние полгода выучил английский”. Тогда я пойму, что важно кандидату и что из этого наша компания может ему предложить».

Все ошибаются – в том числе на технических интервью. Интервьюеры знают об этом и относятся к кандидатам с пониманием. Не бойтесь дать неправильный ответ или стушеваться: никто не ждет увидеть в вашем лице идеального соискателя. Главное – будьте честны, пунктуальны и хорошо подготовлены.

 Unsplash

Источник: http://klever.blog/13-tech-interview-mistakes/

Интервью или собеседование? Проще простого!

От того, как вы подготовитесь к интервью, и как будете себя вести и зависит результат. Узнайте, как сделать так, чтобы произвести впечатление о себе как о сотруднике, который нужен компании, и получить работу.

Цель прохождения интервью — показать, что ваши навыки, знания и опыт как нельзя лучше соответствуют требованиям рассматриваемой позиции. Во время интервью вы должны продемонстрировать сознательность вашего выбора, знание профессии, компании и отрасли, к которой она относится, желание работать именно в этой компании.

Как подготовиться к интервью

Готовясь к интервью, очень важно провести предварительную разведку. Необходимо собрать как можно больше сведений о фирме, куда вы идете на собеседование и о людях, с которыми вам предстоит встретиться.

Можно побеседовать с человеком, работающим или работавшим в этой организации. От него можно узнать массу полезных вещей, но следует учитывать субъективную окраску таких рассказов. Возможно, на некоторые из ваших вопросов сможет ответить консультант агентства, в которое вы обратились.

Что надо знать об организации, в которую вы идете на интервью:

• Какую продукцию или какие услуги предлагает организация?
• Где и кому реализуются продукция и услуги?
• Сколько лет существует организация?
• Насколько изменились задачи организации со времени ее существования?
• Стабилен ли состав руководства, или оно часто меняется?
• Каков юридический статус организации?
• Были ли попытки поглощения организации другими фирмами?
• Получила ли организация прибыль в прошлом году? За прошедшие три года?
• Проводилось ли сокращение штатов за последние три года? Почему?
• Входит ли организация в какое-либо более крупное объединение?
• Много ли внимания уделяет организации пресса? Почему?
• Каковы отзывы прессы об организации?
• Каково отношение к служащим в данной организации?
• Какие новые проекты разрабатываются в организации?
• Базируется ли организация внутри страны или имеет партнеров или отделения за рубежом?
• Каковы перспективы отрасли, которой принадлежит организация?

Некоторые советы:

• второе, что необходимо сделать в рамках подготовки к интервью, — это провести самоанализ и обдумать ответы на вопросы, которые вам могут быть заданы на собеседовании. Одни вопросы могут носить чисто практический характер («Готовы ли вы проводить 30% времени в командировках?»), другие — преследовать цель оценить вашу мотивированность, определить круг ваших интересов, проверить профессиональную компетентность, осведомленность о компании и отрасли, умение быстро находить правильные решения;
• перед собеседованием продумайте, как вы будете одеты. Внешний вид и манера держаться имеют очень большое значение и практически определяют первое впечатление. Если вы идете на собеседование в финансовое учреждение, выберите консервативно-деловую форму одежды. Если вы собираетесь на интервью в строительную организацию или дизайнерскую фирму, можно позволить себе одеться в более свободном стиле. Женщине лучше всего одеть на собеседование строгий костюм или достаточно консервативное платье, не впадая в крайности при выборе длины юбки, расцветки и украшений. Не следует пользоваться резкими духами или одеколоном;
• заранее удостоверьтесь, что вы знаете, как проехать к зданию фирмы и где оставить машину. Выйдите из дома заблаговременно;
• хорошенько выспитесь ночью перед тем, как идти на интервью. Невыспавшиеся люди никогда не производят хорошего впечатления. Постарайтесь лечь спать в обычное время, не раньше и не позже;
• не забудьте взять с собой на интервью как можно больше документов, подтверждающих вашу квалификацию, образование и дополнительные знания;
• помните, что при выборе из нескольких кандидатов, обладающих одинаковой квалификацией, решающую роль сыграет ваше умение произвести благоприятное впечатление во время собеседования.

Как успешно пройти интервью

Интервью, как правило, начинается с более конкретных вопросов о вашей профессиональной подготовке или с описания вакантной должности и организации в целом. Внимательно слушайте. Следуйте тому направлению беседы, которое задаст интервьюер. Вы должны стремиться сообщить о себе все, что говорит в вашу пользу.

Ваши ответы на задаваемые вопросы должны быть прямыми, то есть отвечать непосредственно на поставленный вопрос; и точными, то есть не выходить за пределы обсуждаемой темы. Это, однако, не означает, что вы должны говорить только да и нет.

Существуют ответы, которые повторяются миллион раз, например: Мне нравится работать с людьми. Даже если это и так, постарайтесь избежать штампов. Например, расскажите о вашей манере работы с клиентами. Отсутствие штампов и банальностей производит благоприятное впечатление.

В то же время, отвечая на вопрос, вы можете вставить нужную информацию. Например, если вас спросят, каковы были ваши обязанности в отделе рекламы, вы можете не только коротко рассказать о них, но и добавить, что за 6 месяцев вашей работы газетная реклама стала эффективней на 25%.

Это будет ответом по существу, и никто не сочтет подобное дополнение неуместным.

Во время интервью постоянно соотносите ваш профессиональный опыт или образование с реальными обязанностями той позиции, на которую вы претендуете. Рассказывая о вашем прошлом отрицательном опыте, аргументировано объясняйте причины, по которым вы уволились или были уволены, не обнаруживая своих обид. Если вы хотите проявить себя зрелым человеком, изложите позицию другой стороны.

Что касается зарплаты, вы можете назвать зарплату, которая вас удовлетворит, но не раньше, чем вас об этом спросят.

Говорите правду. Во-первых, скорее всего, ваши волнение и колебания будут заметны и заронят сомнения. Каждая неточность будет неизбежно углублять возникшие сомнения и вызывать дальнейшие вопросы, в которых вы будете увязать все глубже и глубже.

Даже если вас не уличат, вы постоянно будете опасаться разоблачения.

Если вам предложат заполнить какие-нибудь формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайший срок. Работая с ними дома, потренируйтесь на черновике. Помните, что все имеет значение: и грамотность, и помарки, и почерк, и четкость формулировок.

Правила поведения:

• Будьте вежливы и доброжелательны со всеми, кого вы встретите в офисе. Не забудьте улыбнуться, входя в кабинет интервьюера. Не забывайте, как важен язык жестов. Не меньшее значение имеет и ваше рукопожатие: рука должна быть сухой и теплой; рукопожатие должно быть уверенным, но не слишком сильным. Следите за своей осанкой, стремитесь смотреть в глаза. Не доводите, однако, ничего до крайности.
• Приветствуя представителя компании, не подавайте руки первым.
• Не садитесь, пока вам не предложат этого сделать.
• Если вас кому-либо представят, приложите все усилия, чтобы правильно услышать и запомнить имя этого человека. Если вы сразу сможете обратиться к собеседнику по имени, это произведет благоприятное впечатление. Переспрашивание же обнаружит излишнюю нервозность.
• Важно выяснить продолжительность интервью и придерживаться оговоренного времени. Это поможет правильно распределить время между ответами и вопросами, определить степень подробности ответов.
• Не забудьте, заканчивая беседу, договориться о том, когда и как вы узнаете о результатах, и поблагодарить интервьюера.

Какие вопросы наиболее часто задают на интервью

• Какие у вас есть вопросы?Этот вопрос может быть задан и в начале, и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться.
• Расскажите немного о себе. (Каковы ваши обязанности на нынешней работе?)В сжатом двухминутном ответе вы можете рассказать о вашем образовании и опыте работы, попутно стараясь доказать, что вы являетесь превосходным кандидатом на имеющуюся должность.
• Почему вы выбрали такую работу (компанию, образование)?Приведите серьезные доводы: возможности роста, полезный опыт и т. п.
• Получали ли вы другие предложения о работе?Если получали, прямо скажите об этом: это повысит ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.
• Проходили ли вы интервьюирование в других местах?Как правило, можно ответить да, но не уточнять, где именно.
• Не помешает ли ваша личная жизнь работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?Этот вопрос чаще задают женщинам. Закон запрещает работодателю интересоваться тем, влияет ли семейное положение претендентов на работу. На попытку обойти закон отвечайте твердым нет.
• Каковы ваши сильные стороны?Подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данной работы. Подтвердите наличие этих качеств примерами из вашей жизни в годы учебы или работы.
• Каковы ваши слабые стороны?Ни в коем случае не отвечайте честно на этот вопрос. Его следует использовать для повышения ваших шансов. Лучше всего назвать такой недостаток, который был бы логическим продолжением ваших же достоинств.
• Почему вы хотите получить именно эту работу? Почему нам стоит вас нанять?К ответу на этот вопрос следует подготовиться заранее. От вас ждут подтверждения того, что вы в курсе дел компании. Отсутствие знаний о компании и отрасли является одной из основных причин отказа в приеме на работу.
• Почему вы ушли с предыдущей (решили переменить место) работы?Не следует говорить о конфликте, даже если он имел место, и обвинять своего бывшего начальника или работодателя. Приведите причину типа: из-за предстоящей реорганизации я не уверен, что могу быть полезен фирме и далее; не могу полностью реализовать свой потенциал; не имею возможности профессионального роста. Если интервьюер знает, что у вас был конфликт, не вдаваясь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните все позитивное, что было в предыдущей работе: приобретенный опыт, навыки и т. п.
• Как вы представляете свое положение через пять (десять) лет?Лучше отвечать обтекаемо, например: я хотел бы работать в этой же организации, но на более ответственной работе.
• На какую зарплату вы рассчитываете?Лучше попытаться уклониться от ответа, сказав, что вы не считаете, что зарплату следует обсуждать в первую очередь. Если интервьюер настаивает, попробуйте все же выяснить у него, сколько фирма предполагает предложить. Если вы все же вынуждены назвать цифру, называйте чуть выше средней или верхнюю и нижнюю границы ожидаемой суммы.
• Что бы вы хотели узнать еще?Никогда не говорите, что у вас больше нет вопросов. Можно спросить о содержании вашей будущей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, какие проблемы были у человека, занимавшего эту должность до вас или уточнить что-то, оставшееся неясным из предшествующей беседы.
• Если вы получите эту работу, какими будут ваши первые шаги?Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административные должности. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу. Но не перестарайтесь, проявив готовность не оставить камня на камне. Остерегайтесь также предлагать изменения, если вы не имели возможности достаточно ознакомиться с состоянием дел.
• Каковы ваши самые крупные достижения?Составьте список своих самых больших достижений за последние 5 лет. Где возможно, приведите цифры, чтобы оценить меру вашего успеха.
• Каким, по вашему мнению, должен быть начальник?На самом деле у вас хотят выяснить, склонны ли вы к конфликтам с начальством. Идеальным ответом будет: Компетентный, сильный лидер, у которого я мог бы учиться, который даст мне шанс испытать собственные силы, будет меня наставлять, а при необходимости задавать взбучку.

Некоторые дополнительные вопросы, которые вам могут задать на интервью:

• Как обычно проходит ваш рабочий день?
• Как вы определяете приоритетность своих дел?
• Что вам нравится в вашей работе больше, а что меньше всего?
• Какие проблемы вам приходится решать на вашей работе?
• Соглашаетесь вы обычно или спорите, и почему?
• В чем вам было бы интересно попробовать свои силы?
• Если вам предоставят выбор, вы предпочтете составлять планы или осуществлять их?
• Назовите три ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?
• Назовите три черты своего характера, которые вы хотели бы исправить. Почему?
• Почему вас сократили (уволили)?
• В чем вы были согласны и в чем не согласны с вашим предыдущим начальником?
• Как оценивалась ваша работа?
• Согласны ли вы были с оценкой?
• Почему вы заинтересованы в получении этой должности?
• Как данная должность соотносится с вашими карьерными ожиданиями?
• Какую пользу вы могли бы принести фирме?

Ситуационные задачи

На интервью в некоторых компаниях вам могут предложить решить ситуационные задачи, направленные на то, чтобы проверить ход ваших мыслей и вашу способность находить правильные решения. Будьте к этому готовы. Например:

• Вы планируете выводить на рынок новый гель для волос и намереваетесь продавать его подросткам. Как вы будете продвигать данный продукт?
• Вы должны помочь консервативному инвестору вложить в ценные бумаги 350 тысяч долларов. Куда бы вы стали инвестировать данные средства?
• Представьте себе, что вы директор по персоналу в крупной компании. Один из ваших сотрудников плохо справляется со своими обязанностями, и вам нужно его уволить. Сотрудник грозит подать в суд на компанию, если вы попытаетесь это сделать. Как вы поступите?

При завершении встречи еще раз коротко изложите доводы в пользу своей кандидатуры и поблагодарите проводившего интервью за оказанное вам внимание.

Возможные косвенные причины отказа в приеме на работу:

• опоздание на интервью;
• вялое рукопожатие;
• жалкий внешний вид, неряшливость;
• нежелание смотреть в глаза интервьюеру;
• неумение изъясняться: слабый голос, плохая дикция, неграмотная речь;
• манеры всезнайки;
• отсутствие интереса и энтузиазма;
• недостаточная живость;
• недостаточная уравновешенность;
• недостаток искренности;
• неопределенность ответов на вопросы, уклончивость;
• недостаточное умение ориентироваться в обществе;
• нерешительность, несамостоятельность;
• стремление к самооправданию, ссылки на обстоятельства;
• отсутствие четких целей и задач;
• недостаточная зрелость;
• недостаток такта;
• недостаточная вежливость;
• цинизм;
• недостаток дисциплинированности;
• нежелание учиться;
• нетерпимость;
• радикальность идей;
• неспособность воспринимать критику;
• узость интересов;
• негативные отзывы о предыдущих работодателях;
• чрезмерная материальная заинтересованность;
• нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро;
• невозможность участия в делах помимо обусловленного графика;
• отсутствие вопросов о работе к интервьюеру.

Work.ua

• Подбор и отбор, Рынок труда

Оцените публикацию

Источник: https://hr-portal.ru/article/intervyu-ili-sobesedovanie-proshche-prostogo

Виды собеседований

Подбор персонала в компанию — сложный и важный процесс, необходимый для полноценного функционирования организации. Компетенцию соискателя выявить на первом этапе проблематично, поэтому стандартный вид собеседования уже не используется.

Разработаны различные виды собеседований, методики оценки кандидата и список вопросов к нему.

Зная особенности тестирования соискатель может продемонстрировать с выгодной стороны свои деловые и личные качества, и в результате получить необходимое место работы.

Какими бывают собеседования

Основной принцип собеседования — результативно оценить деловые и личные качества соискателя. Крупные фирмы в штате имеют сотрудника отдела кадров и психолога.

Первый оценивает деловые качества, второй занимается личными вопросами, дает оценку того, сможет ли вписаться человек в коллектив, не возникнет ли проблем из-за его излишней агрессивности или амбивалентности.

В ряде случаев на собеседовании присутствует глава фирмы — обычно на последнем этапе. Начальник рассматривает уже из оставшихся кандидатов, изучает собранную информацию и на основе этого принимает решением.

Виды собеседований различные не только во всей структуре. Существует общепринятая классификация (она самая старая) по содержанию. Выделяют виды собеседования при приеме на работу:

• биографическое (соискатель подтверждает информацию об образовании, навыках работы, личных умениях);
• ситуационное (претендента «помещают» в нестандартную для него ситуация проверяются навыки стратегического мышления, смекалки, возможности поиска решения проблемы).

Крупные фирмы практикуют методы собеседований в зависимости формы. Существуют интервью:

• личные (обсуждение происходит один на один, при этом собеседование проводить может начальник, сотрудник отдела кадров, психолог компании);
• групповые (специалист формы проводит интервью сразу с несколькими кандидатами на должность, выявляются наиболее амбициозные претенденты, готовые «выбиваться» из толпы).

Типы собеседований при приеме на работу различаются и по форме организации. Существуют интервью:

• в один этап (после первого разговора выносится решение по поводу соискателя и возможностей принять его в штат);
• в несколько этапов (занимает несколько дней, соискателя оценивают по всем критериям различные специалисты, решение выносится после прохождения этапов всеми).

  Юрист-консультант на дому — будущее юридической консультации

Тип собеседования подбирается в зависимости от критериев должности. К примеру, человек хочет стать программистом в крупной компании. Подойдет биографическое интервью — оно расскажет о своем опыте, знаниях, продемонстрирует на что способен.

Стрессовое интервью тут не нужно, так как работа офисная, решать вопросы подчиненных не нужно. А вот для специалиста, который претендует на должность руководителя отдела продаж, выбирают стрессовый тип интервью.

Оно позволяет понять, сможет ли человек работать в накаленной обстановке, справляется ли с прессиногом, результативно и быстро ли может решать сложные задачи.

Интервью различаются в зависимости от методики проведения. Выделяют виды интервью на собеседовании:

1. Британский. Менеджер задает вопросы не только о профессионализме, но и образовании, семейных традициях, фактах из биографии.
2. Немецкий. Обязательны рекомендации от бывшего работодателя или преподавателей, специалистов, которые адекватно оценивают опыт, умения и перспективы.
3. Американский. Неформатный тип собеседования, максимум времени уделяется рассмотрению творческих способностей соискателя.
4. Китайский. Соискатель пишет автобиографии, сочинение на тему, почему он решил работать здесь, сдает экзамены на профпригодность.

Виды собеседований при приеме на работу оценивают профессиональные и личные качестве сотрудника. Оценить сразу оба умения позволяет личное интервью. Оно бывает:

• индивидуальное (для соискателей, кандидатов, которые претендуют на узкопрофильную должность);
• групповое (для искателей, работа которых не требует узкоспециальных навыков).

Деловая беседа подходит для всех кандидатов. В ходе ее выявляются представления о будущих обязанностях, сильные и слабые стороны человека, его профессиональные амбиции. Для приема на руководящие должности такой тип собеседования не применяется.

  Увольняем грамотно: как избавиться от ненужного сотрудника?

Открытое собеседование — популярная форма интервью в игровой форме. Выявляет наиболее интересных и стрессоустойчивых, подходит для фирм, занимающихся продажами товаров и услуг.

Приглашают не мене шести соискателей, на пером этапе кандидатам рассказывают о специфике работы фирмы. Те, кто согласен, проходят во второй этап.

Это — проведение игр, кандидаты показывают свои сильные стороны характера, умение стать лидером и выйти из сложной, конфликтной ситуации. Третий этап — отобранные соискатели приглашаются на интервью в индивидуальном порядке.

Собеседования проводят по скайпу, если нет возможности встретиться лично. Вид экономит время рекрутера, по скайпу отсеиваются неподходящие кандидаты.

Стрессовые собеседования — интересный тип. Используется для приема на вакансии, работа на которых сопряжена с постоянным стрессом (агенты, менеджеры по работе с претензиями, агенты страхования).

Создается ли стрессовая атмосфера (постоянный шум, сломанный стул) или же человек, проводящий интервью, намеренно выводит из себя кандидата. Он может переходить на личности, грубить, задавать неуместные вопросы.

Интервью с использованием полиграфа используется для приема на должности в силовых структурах. Оно выявляет всю подноготную, а также проверяет, сможет ли выдерживать стресс человек, если у него выведывают секретную информацию.

Психологическое интервью — процесс необходимый для должностей, где потребуется тесный контакт с коллективом. Выявляются личностные характеристики, профиль человека. Занимает от трех часов.

Конкурсное интервью подходит для всех категорий работников. Кандидаты отсылаются по электронной почте документацию, ждут приглашения. Оцениваются профессиональные навыки и личностные характеристики.

При ситуационном соискателю предлагают решить несколько кейсов, которые схожи с ситуациями, которые могут возникнуть в реальности. По выбранной стратегии работодатель судит, насколько человек разбирается в деятельности фирмы, может ли решать адекватно и результативно возникающие проблемы.

  Профессия бизнес-консультант или как стать успешным коучем

Структурированное интервью — соискателям выдаются анкеты с вопросами. По ответам выбирают тех, кто наиболее подходит фирме и приглашают на индивидуальное собеседование.

Выбирают техническое интервью для тех соискателей, от которых требуется только профессиональный опыт. Сотрудник, разбирающийся в вопросе, экзаменует, на основании оценки делает вывод о пригодности для компании.

Виды вопросов на собеседовании зависят от того, к какому типу оно относится. Распространенный тип — открытые вопросы. Они подразумевают дачу развернутого и длинного ответа, не ограничивающегося одним предложением. К примеру:

• Что бы вы сделали для увеличения продаж в отделе?
• Какую обязанность сложней для вас исполнить?
• Какие факторы помешают для выполнения поставленной цели?

Закрытые вопросы подразумевают ответ да или нет, ответ в одно предложение. Они не дают ясного понимая о личности человека. Но выявляются его навыки и умения, опыт. Закрытые вопросы:

• Сколько человек подчинялось вам?
• Какова была прибыль?
• Выступали ли вы на конференциях?

Направляющие позволяют выявить мотивы. Ответ содержит утверждение, объяснение. Вопросы:

• Работа сложная. Вы готовы к ней?
• Требуется работать в команде. Вам это нравится?

Уточняющие помогают избежать непонимания, четко уловить посыл соискателя. Уточняющие вопросы:

• Как я понял, вы хотите работать на полную ставку?
• Вероятно, вам нравится работать в коллективе?

Зная особенности видов собеседования и заранее продумав ответы кандидат получит работу. Но врать не стоит, грамотный сотрудник отдела найма сразу это выявит.

Источник: https://philpher.com/udalennaya-rabota/vidy-sobesedovanij/