Поиск работы соединяет соискателя и работодателя. Резюме — инструмент, при помощи которого кандидат на вакансию представляет свои профессиональные навыки, опыт, достижения. Специалист по персоналу за 80 секунд решает: отобрать то или иное резюме менеджера по туризму либо отложить его в сторону. Чтобы ваше резюме не отправилось прямиком в мусорную корзину, прислушайтесь к советам опытных хэдхантеров.
Общие правила составления резюме
Запрос резюме (CV) — способ знакомства работодателя с претендентом на должность.
Задача кандидата на вакансию — представить конкретную, достоверную, объективную информацию о профессиональных и личных качествах, необходимых для работы.
Встречают соискателя по резюме. Соблюдение требований к содержанию и форме документа — предпосылка для создания благоприятного впечатления и приглашения на собеседование.
Рекомендации по подготовке резюме:
- удержитесь от желания рассказать о себе на пяти листах. Составьте резюме объёмом в одну страницу текста, напечатанного шрифтами Times New Roman либо Arial, размер 12;
- пишите правду. Если уволились через пять месяцев с предыдущей работы, сообщите, что было сокращение штатов или согласие сторон;
- используйте опыт в контексте вакансии. Если требуется менеджер по туризму в зарубежные страны, а вы работали в таможне, то смело укажите, что в совершенстве знаете порядок валютного и таможенного контроля;
- создайте резюме под конкретную должность;
- не используйте фото в купальнике, с аквалангом, в машине;
- сделайте проверку на грамотность и отсутствие ошибок.
Составьте план резюме: в этом случае вы сможете отразить в своём CV всю значимую информацию
Документ состоит из разделов, которые призваны раскрыть информацию о кандидате на вакансию. Основные блоки, которые должны присутствовать в каждом резюме, приведены ниже.
Таблица: правила составления презентационного документа
| № | Раздел | Содержание | Пример заполнения | Что не рекомендуется указывать |
| 1 | Личные или контактные данные | Фамилия. Имя. Отчество.Адрес — указать город и улицу.Телефон. Электронная почта — фамилия в адресе, а не «котик», «пушистик».Дата рождения. | Веселов Олег СергеевичАдрес: г.Тверь, ул.Космонавтов, тел. ххххххххх — мобильный, ххххххх — дом.E-mail: veselovoleg@mail.ru.Дата рождения: 31.08.1985 | Веселов Олег СергеевичАдрес постоянной регистрации: Тверь, ул.Космонавтов, 12 кв.4. Фактически проживаю: г.Тверь, ул.Космонавтов, 12 кв.4.Контактный телефон: ххххххххспросить Марию Григорьевну и оставить сообщение для Олега СергеевичаE-mail: pushistik@mail.ru.Дата рождения: 15 января 1959 года, но чувствую себя на 30! |
| 2 | Цель | Должность, которая интересует | Получение должности менеджера по туризму | Работа в дружелюбном коллективе с возможностью путешествовать, развиваться и обучаться новому. Работа, в которой смог бы проявить все свои лучшие качества и умения. |
| 3 | Образование | Дата поступления — дата окончанияПолное название учебного заведенияФакультет.Специальность.Второе, третье образование указать таким же образом | 2007–2012 Ивановский государственный университет туризма, факультет туристического бизнеса, специальность – «Туризм» | 1995–2005 — средняя школа № 5 города Воронеж;2006 — курсы маникюра;2013 — курсы секретарей;2015 — кулинарные курсы |
| 4 | Опыт работы | Месяц и год приёма, увольнения;название организации;должность;обязанности;достижениядля каждого места работы, начиная с последнего.Для соискателей со стажем 10–15 лет указать последние три места работы.Для претендентов без опыта работы указывается период практики, подработки, фриланса по направлению вакансии. | Сентябрь 2012 — настоящее времяТуристическая компания «Путешествия в Европу»Помощник менеджера по туризму.Обязанности: бронирование в отелях; оформление виз, бронирование билетов; консультирование в подборе туров; оформление заявок на сайте.Достижения: увеличил продажи туров за 6 месяцев 2017 года на 20% по сравнению с 2016 годом. | 5 месяцев торгую на рынке. Работать хочу. Работать умею. Имею представление (разбираюсь) о работе туристических агентств, PR-акциях, маркетинге, в общем, за 5 лет кое-чему научиться успел. Должностные обязанности: «Делать что скажут».Недостаточно переписать трудовую книжку без указаний обязанностей и достижений. |
| 5 | Дополнительные сведения | Владение компьютерными программами.Знание иностранных языков.Готовность к командировкам.Наличие автомобиля.Рекомендации | Опытный пользователь программ MsWord, Excel, Adobe Photoshop. Опыт заказов и бронирования онлайн.Английский — продвинутый.Готов к командировкам.Водительские права категории В, личный автомобиль.Рекомендации предоставлю по запросу. | Смелый пользователь ПК.Владение всем спектром офисной техники.Опыт самостоятельного пребывания за рубежом.Легко включаюсь в работу в силу высокой обучаемости и коммуникабельности.Преимущественно я работала языком.Английский — в стадии обучения |
Ключевые навыки и умения менеджера по туризму
Ключевые навыки и умения менеджера по туризму приобретаются в процессе работы у туроператора или в туристическом агентстве.
Туроператоры взаимодействуют с отелями, ресторанами, перевозчиками, развлекательными компаниями, музеями и т. д., чтобы создать туристический продукт — тур.
- Компании — операторы туристского рынка подписывают договоры с национальными и зарубежными поставщиками услуг, утверждают туристическую документацию.
- Турагентства рекламируют путешествия и отдых, взаимодействуют с потребителями туристских услуг, продают готовые туры клиентам.
- Профессиональные компетенции менеджера по туризму:
- исследование рынка, прогнозирование тенденций развития туристического бизнеса;
- понимание особенностей операторов и агентств;
- знание региональных традиций, географии, истории и культуры стран пребывания туристов, уважение и толерантность к представителям других рас, народностей, религий;
- умение разрешать конфликты, продуктивно взаимодействовать с коллегами, клиентами, руководством, представителями партнёров;
- владение технологиями и психологией продаж;
- умение руководить и делегировать полномочия;
- умение вести переговоры, деловую переписку;
- знание конкурентов, целевой аудитории, конкурентных преимуществ, сильных сторон;
- владение специальными программами бронирования, автоматизации туристского офиса, поиска туров и другими;
- знание законодательства, прав и обязанностей граждан в стране и за рубежом, правил и процедур получения визы, порядка прохождения таможни.
Профессиональные знания и компетенции, правильно указанные в резюме, ускорят получение желаемой должности
Личные достижения
Профессионала характеризуют достигнутые результаты. Успехи сотрудника в любой компании измеряются и фиксируются.
Примерные достижения менеджера по туризму:
- внедрение электронного маркетинга увеличило количество заявок за 6 месяцев 2017 года в 3 раза по сравнению с тем же периодом 2016 года;
- время оформления одного тура снизилось на 15%;
- продажи туров по направлению «Зелёный туризм» за 6 месяцев 2017 года увеличились на 80% по сравнению с 2016 годом.
Особенности характера соискателя и нюансы работы менеджером по туризму
Менеджер по туризму взаимодействует с клиентами. Толерантность, способность выявить потребности человека, учесть пожелания относительно удобств, транспорта, времени путешествия отличают профессионала. Собранность, внимание, способность запомнить детали, организованность содействуют рабочей дисциплине и продуктивности.
Менеджер готов к звонкам круглые сутки, спокоен, когда откладывают рейс или возникают проблемы на таможне. В летний сезон рабочий график становится напряжённым, осенью офис агентства будет почти без клиентов. Опытные работники формируют базу довольных путешественников и позитивных отзывов. Люди, которым понравилась поездка, с удовольствием приобретают другие туры агентства.
Менеджер по туризму приобретает шанс увидеть мир за счёт работодателя. Свобода перемещения для него становится нормой жизни.
Открытость, доброжелательность и компетентность — вот те качества, которых работодатель ждёт от соискателя должности менеджера по туризму
Что менеджеру по туризму не стоит указывать в CV
Менеджеру по туризму нельзя преувеличивать собственные знания и опыт. Не стоит указывать, что вы — высокомотивированный профессионал с прекрасными коммуникативными способностями и нацеленностью на результат. Не пишите о подработке в качестве уборщицы цеха или сантехника ЖЭУ.
Образец, пример и шаблон резюме
Образец структуры резюме менеджера по туризму приведён ниже.
Резюме опытного менеджера по туризму: образец для заполнения
Пример заполнения резюме менеджера по туризму: отличительные признаки документа — лаконичность и нацеленность на результат.
Резюме менеджера по туризму: пример заполнения
Шаблон резюме, приведённый ниже, могут использовать как опытные менеджеры по туризму, так и новички, делающие первые шаги в профессии.
Шаблон заполнения резюме менеджера по туризму
Сопроводительное письмо
Сопровождение резюме отдельным письмом выделяет претендента на должность. Лаконичное по форме, информативное по содержанию — девиз составления сопроводительного письма. И также при написании придерживайтесь приведённых ниже советов:
- Пересказывать содержание резюме не стоит.
- Сопроводительное письмо состоит из 5–10 предложений, разбитых на 2–3 абзаца.
- Обращайтесь персонально к руководителю или менеджеру по персоналу.
- Укажите источник получения информации о вакансии: объявление в газете, на сайте, на доске объявлений.
- Сообщите, что вы знаете о компании и разделяете её миссию. Напишите, как на новом рабочем месте вы усилите позиции агентства. Например, за счёт наличия базы активных клиентов.
- Проявите благодарность за чтение письма.
- Оставьте телефон, электронный адрес, скайп для обратной связи.
Видео: актуальные рекомендации для составления резюме
Занятость в области туризма привлекает работников перспективами и хорошей оплатой труда. Резюме и сопроводительное письмо на должность менеджера по туризму, составленные с учётом рекомендаций, будут конкретными шагами к получению любимой работы.
Источник: http://ideamaniya.ru/menedzher-po-turizmu-rezyume.html
Как составить резюме менеджера по подбору персонала?
Эффективность работы компании прямо пропорциональна компетентности и трудоспособности людей, работающих в ней. Поэтому такой специалист, как менеджер по подбору персонала (он же HR-менеджер, «эйчар», кадровик), очень востребован в крупных фирмах.
Для того чтобы получить заветную должность менеджера по персоналу, нужно правильно составить резюме. При этом стоит опираться на следующие рекомендации:
- объём документа – максимум 2 страницы А4;
- лаконичный и грамотный стиль изложения информации;
- деление текста на блоки и чёткое их разграничение (полужирный шрифт, подзаголовки, маркеры) для более удобного чтения;
- не стоит перегружать резюме личной информацией (антропометрические данные, национальность, вероисповедание, хобби, семейное положение, политические взгляды и т.п.).
Профессия кадровика подразумевает наличие у кандидата на должность определённых профессиональных навыков и знаний:
- он должен ориентироваться в трудовом законодательстве РФ;
- иметь хотя бы начальные знания психологии, уметь интуитивно разбираться в людях;
- пригодится знание компьютера и основных программ (MS Office, 1С: Зарплата и Кадры, электронная почта, интернет);
- если фирма работает на международном уровне, нелишним будет знание английского языка.
Должностные обязанности HR-менеджера:
- разработка основных постулатов кадровой политики фирмы;
- приём на работу специалистов в соответствии с требованиями к каждой должности;
- создание и практическое применение обучающих программ для штатных сотрудников (проведение тренингов, семинаров);
- помощь в адаптации «новичков»;
- создание и реализация мотивационной политики;
- кадровый документооборот.
Теперь давайте немного поговорим о том, какими личностными и профессиональными характеристиками должен обладать хороший «эйчар».
Касаемо личных качеств, он должен быть:
- общительным;
- настойчивым;
- доброжелательным;
- работоспособным;
- порядочным;
- умеющим работать в команде.
Профессиональные:
- должен иметь представление о методах поиска и отбора кадров, уметь применять их на практике;
- знать, как правильно оценивать ценность каждого кандидата на должность;
- уметь грамотно и качественно проводить собеседования.
Для того чтобы вам было понятнее, как правильно составлять резюме на соискание должности менеджера по персоналу и сопроводительное письмо к нему, мы подобрали для вас образцы.
Сопроводительным письмом называются дополнительные сведения, которые потенциальные кандидаты на должность «прикрепляют» к резюме.
Как правило, это небольшой текст (3–5 абзацев), объясняющий, почему соискатель выбрал именно эту компанию в качестве своего будущего места работы.
Поясним на примере, как менеджер по подбору кадров может составить сопроводительное письмо к своему резюме.
«Здравствуйте! Меня заинтересовала вакансия HR-менеджера в вашей компании. Я буду рад (а) сотрудничеству, так как уверен (а), что столь успешно развивающаяся организация способна дать мне возможности для профессионального развития и карьерного роста.
У меня есть небольшой опыт работы инспектором по кадрам, благодаря которому я научился (лась) проводить собеседования с соискателями, вести личные дела сотрудников, анализировать рынок труда и подбирать подходящих специалистов для закрытия вакантных должностей.
Я надеюсь, что мои знания и достижения помогут мне стать успешным сотрудником вашей компании».
Если вы решили сменить вид деятельности, тогда в сопроводительном письме указываете почему. Первый и последний абзацы пишете, как в примере выше. Между ними описываете свою ситуацию.
«На данный момент я не имею опыта работы с кадрами, однако я работала клиент-менеджером. Моими должностными обязанностями были в том числе взаимодействие с большим количеством клиентов компании, участие во внутренних и внешних проектах, ведение сопроводительной документации, телефонные переговоры.
Я достигла определённых успехов в данной профессии, но на сегодняшний день более привлекательным для меня является подбор персонала, разработка мотивационных программ, тренингов. Я немного знакома с психологией управления, хотелось бы применить мои знания на практике».
Источник: https://vplate.ru/rezyume/menedzhera-po-personaly/
Cover Letter — пример на английском языке с переводом. Сопроводительное письмо :
Поиск достойной и высокооплачиваемой работы — одна из насущных и трудноразрешимых проблем современного общества. Условия рынка труда требуют от соискателей не только развитых навыков по своей специализации.
В некоторых случаях кандидатам предъявляется ряд дополнительных требований. В частности, одним из наиболее распространенных является владение иностранными языками.
Как показывает практика, таким специалистам работодатели отдают большее предпочтение при найме на работу.
Кроме того, часто при предоставлении рабочей вакансии работодатель устанавливает условие о составлении и передаче соискателями специального письма — cover letter, в переводе с английского означающего «сопроводительное письмо». Для того чтобы найти высокооплачиваемую работу, сегодня уже недостаточно просто отправить работодателю резюме. Лучше к нему добавить подобное дополнение.
Сопроводительное письмо является разновидностью делового письма и отправляется вместе с резюме и другими документами.
Вступление к письму
Для того чтобы потенциальный работодатель заинтересовался письмом и, как следствие, вашей персной, необходимо привлечь его внимание с самых первых строк, то есть со вступления.
- Рекомендуется отнестись очень серьезно к составлению этой части сопроводительного письма.
- Существует несколько полезных рекомендаций.
- Если с потенциальным работодателем есть общие знакомые, рекомендуется невзначай упомянуть о них, чтобы таким образом расположить к себе и внушить доверие к своей персоне:
“Recently I met Ann Brown, who I know from my childhood, from your main company and she recommended me to write to you my resume-letter. She knows about my talents in programming area and considers me a good candidate for a IT-specialist vacancy”.
«Недавно я встретил Энн Браун, с которой я знаком с детства, одну из сотрудниц вашей компании, и она порекомендовала мне отправить вам резюме. Она знает о моих достижениях в области программирования и считает, что я могу претендовать на должность программиста в вашей компании».
- Чётко и вкратце описать свои навыки и успехи в профессиональной деятельности, сделав акцент на тех моментах, которые смогут заинтересовать работодателя. Стоит описывать такие умения, которые пригодятся на той должности, на которую претендует соискатель.
- Можно начать с интересно поставленного вопроса и постепенно в процессе написания письма понемногу раскрывать ответ, чтобы работодатель, будучи заинтригованным, захотел дочитать полученное письмо до конца.
Каким образом можно заинтересовать работодателя вопросом?
- Интигующий вопрос в cover letter и его пример на английском может быть составлен подобным образом:
- “Are you looking for an expert of the sales-market area who has sales records for a few different companies and a high developed professional talents?”
- «Вы ищете профессионала в области продаж, который побил рекорды в этой сфере сразу в нескольких компаниях и обладающего прекрасными профессиональными навыками?»
При этом вовсе не стоит тратить слишком много времени, подробно описывая во вступлении, как была найдена рассматриваемая вакансия и чем она заинтересовала соискателя, достаточно в теме письма просто упомянуть её название.
Основная часть письма
Вторая часть сопроводительного письма составляется с разъяснением, почему соискатель желает работать именно в данной компании и занимать рассматриваемую должность.
Без всякой лести нужно описать реальные преимущества, лишь только осторожно между срок намекнув на профессиональные таланты потенциального кандидата.
Можно также высказать свое хорошее отношение к продукции, выпускаемой фирмой, или к профессионалам, работающим в этой сфере услуг. Эта информация должна быть правдивой.
- Пример на английском для cover letter можно взять следующего содержания:
Источник: https://www.syl.ru/article/337700/cover-letter—primer-na-angliyskom-yazyike-s-perevodom-soprovoditelnoe-pismo
Образец резюме менеджера по туризму
Ваше резюме должно вкратце рассказать о вас самое необходимое – нужный опыт, знания, умения, навыки, добавьте фото, приятная внешность гарант того, что клиент пойдёт с вами на контакт. Преимуществом будет также профильное образование, ведь хороший менеджер по туризму должен ориентироваться в огромном объеме информации о разных странах, путешествиях, видах отдыха, а эффективно это использовать вам поможет аналитический состав ума и подвешенный язык, обязательно укажите эти качества в резюме. Напишите, в каких странах вы побывали, иностранные языки которыми владеете, навыки работы с клиентами в данной отрасли.
Смотрите также другие примеры резюме:
Менеджер по рекламе
Менеджер по персоналу
Гром Игорь Петрович
(Igor P. Grom)
 |
Дата рождения: 18.02.1985 Город: Севастополь Моб. телефон: +3 (000) 000 00 00 E-mail: grom4000@gmail.com |
Цель: Замещение должности менеджера по туризму
Образование:
сентябрь 2000 г. – июнь 2006 г. Донецкий государственный университет туризма и сервиса, факультет туристического бизнеса, специальность – «туризм», диплом специалиста (дневное отделение).
Дополнительное образование:
август 2006 г. Курсы разговорного английского языка в языковом центре «Two Days».
август 2008 г. Тренинг «Что нужно знать туристу?» в центре развития туризма г. Севастополь.
Опыт работы:
Помощник менеджера по туризму
март 2006 г. – сентябрь 2008 г. туристическая компания «Тревел-фор-евер» г. Севастополь
Функциональные обязанности:
— работа на сайте агентства;
— размещение рекламы;
— консультирование клиентов;
— бронирование авиабилетов, отелей;
- — сопровождение туристических групп.
- Менеджер по туризму
сентябрь 2008 г. – настоящее время. туристическая компания «Тревел-фор-евер» г. Севастополь
Функциональные обязанности:
— активные продажи туристических туров по всему миру;
— персональный подбор туров;
— расширение клиентской базы;
— сопровождение туристических групп.
- Достижения:
- Опубликовал две статьи в журнале «Путешествуем вместе» в 2012 году.
- Профессиональные навыки:
- — Опытный пользователь офисных программ (MsWord, Excel, Adobe Photoshop);
— Опыт работы с системами онлайн заказов и бронирования;
— Опыт личных путешествий (Греция, Турция, Кипр, Хорватия, США);
— Опыт работы с детьми; - — Владение языками: русский язык свободно; английский – выше среднего (разговорный, письменный).
- Личные качества:
- Любовь к путешествиям, коммуникабельность, умение расположить к себе;
Организаторские способности, интеллигентность приятная внешность;
Умение найти подход к клиенту и понять, что ему нужно;
Умение быстро оценить ситуацию и принять правильное решение; - Хорошая память.
- Дополнительные сведения:
Увеличил число клиентов, набрал свою клиентскую базу.
Получил звание «Лучший менеджер компании» в 2010 и 2011 году.
Семейное положение: женат, детей нет.
Наличие загранпаспорта: есть.
Готовность к командировкам: да.
Жизненная позиция: занимаюсь спортом, нет вредных привычек.
| Скачать образец резюме менеджера по туризму | Создать резюме онлайн |
Надеемся, что составленный нами образец резюме на должность менеджера по туризму, помог вам в создании своего резюме на работу. Вернутся в раздел примеры резюме. Благодарим за то, что воспользовались нашим сайтом Master-Rezume.com.
Источник: https://master-rezume.com/primery-rezyume/menedzher-po-turizmu
Примеры Лучших Сопроводительных Писем для Резюме.(Стандарт)
Первое и основное правило, которое касается сопроводительного письма – это то, что его нужно писать обязательно. Неважно, на какую вакансию в компании вы претендуете: генеральный директор или помощник секретаря. Если вы действительно хотите получить эту работу, заинтересуйте рекрутёра.
Кроме формальных отступлений о том, где вы нашли свободную вакансию, и чем вас заинтересовала эта работа, напишите такой текст, который даст представление о вас, как о будущем сотруднике.
Что именно вы сможете предложить будущему работодателю? Чем вы отличились на прошлой работе? Какие ваши навыки будут полезны на этой работе? Ответ хотя бы на один из этих вопросов должен быть в вашем сопроводительном письме.
Грамотное сопроводительное письмо к резюме
Составить идеальное сопроводительное письмо к резюме достаточно непросто. Вы должны учитывать субъективный человеческий фактор. Какому-то HR-менеджеру ваше письмо покажется хорошим, а какому-то нет. Но всё же, нужно постараться сделать его универсальным.
Итак, пример грамотно составленного сопроводительного письма:
«Здравствуйте, Мария
Меня зовут Александра Рыкова. Я нашла открытую вакансию вашей компании на должность контент-менеджера. Я заинтересована в этой работе, поскольку уже три года занимаюсь наполнением сайтов и сообществ в социальных сетях (примеры прилагаю в резюме). За это время освоила основы работы с Adobe Photoshop, различными CMS-системами, а также получила знания HTML-верстки.
Если вас заинтересуют мои навыки, готова сразу же приступить к работе в офисе или на удаленной основе. Связаться со мной можно в телефонном режиме (+7 333 11 11 111) или с помощью электронной почты (alexrik@gmail.com).
С уважением, Александра.»
Разбираем пример, поданный выше:
- присутствует адресное обращение;
- соискатель указал должность, на которую претендует (во избежание путаницы);
- указан источник, в котором была взята вакансия;
- упомянуто о необходимом опыте;
- написаны ключевые навыки, пример применения которых можно посмотреть в резюме;
- указаны контакты, для быстрой связи с соискателем;
- корректное прощание в конце письма.
Источник: https://jobresumes.ru/resume/luchshee-soprovoditelnoe-pismo-k-rezyume/
Сопроводительное письмо к резюме на английском языке офис-менеджера
|
|
|
Загрузка...
